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Sobre Ocular Lentes de Contato
Ocular Lentes de Contato é uma empresa do segmento de Ótica. Possui endereço no bairro Brotas, em Salvador - BA, na Rua Itatuba. aberto das 08h às 17h, de segunda a sexta e aberto das 08h às 12h, às sábados.
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Brotas · Salvador - BA
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Produtos/serviços Ocular Lentes de Contato
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Produtos/Serviços 8 produtos/serviços
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Lentes de contato acuvue
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Solução de limpeza para lentes de contato
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Colírio lubrificante para lentes de contato Renu
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- O atendimento é elogiado por ser extremamente atencioso, educado e profissional, com destaque para a equipe, especialmente a Ilana e outros colaboradores.
- A entrega do produto é considerada ágil e eficiente, muitas vezes realizada no mesmo dia da compra.
- A experiência com o WhatsApp é destacada como prática, rápida e eficiente para o contato e acompanhamento dos pedidos.
- A qualidade dos produtos e o serviço são frequentemente mencionados como impecáveis e confiáveis.
- A inclusão de brindes e a atenção ao cliente são apontados como diferenciais que contribuem para a satisfação geral.
- A equipe é descrita como paciente, clara e capaz de explicar detalhes técnicos de forma acessível, especialmente para novos usuários.
- A experiência geral é considerada positiva, com recomendações frequentes e a intenção de tornar-se cliente fiel.
Pontos de atenção
- Há uma menção isolada a um imprevisto com as lentes, mas a resolução foi rápida e satisfatória, sem gerar reclamações gerais.
Análise completa
A experiência dos clientes tende a ser positiva, com destaque para o atendimento humanizado, a entrega rápida e a qualidade dos produtos. Os principais pontos fortes são a equipe atenciosa e competente, a eficiência no processo de compra e a confiança gerada pela marca. A única divergência observada é uma menção isolada a um imprevisto, mas que não impactou a percepção geral. O feedback indica que a loja está consolidando uma reputação positiva, com potencial para melhorias em aspectos como clareza sobre custos e benefícios, caso necessário.
Experiências da comunidade
O que dizem sobre o lugar
15 avaliações
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Avaliações dos clientes
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× Amei conhecer a loja. Tive um ótimo atendimento, desde o contato via WhatsApp (Ilana quem me atendeu) até a entrega do produto. Todos bem educados.. aaah, e ainda ganhei um brinde. Super recomendo!
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× Quero deixar meu agradecimento especial à Ilana pelo atendimento maravilhoso! Ela foi extremamente simpática, carismática, atenciosa e paciente comigo. Me explicou tudo direitinho, desde como colocar e retirar as lentes até os cuidados e procedimentos necessários, sempre de uma forma muito clara e tranquila. A Ilana me deixou muito segura e confortável, tirou todas as minhas dúvidas e demonstrou muito conhecimento e carinho no que faz. É uma profissional excelente e uma pessoa muito querida! Com certeza, fez toda a diferença na minha experiência. Amei o atendimento e super recomendo! ❤️
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× Passando para deixar minha avaliação. Gostei muito dessa loja! Fiz todo o processo pelo WhatsApp de forma prática e rápida, e quando as lentes ficaram prontas, fui apenas fazer a retirada. Foi a minha primeira compra com eles e, com toda certeza, vou me tornar cliente fiel. Atendimento excelente, qualidade impecável e muita praticidade. Recomendo muitíssimo! ⭐⭐⭐⭐⭐
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× Pesquisei a empresa no Google. Sou de São Luis - MA e estou em Salvador a trabalho. Devido a um imprevisto com as lentes que usava, precisei comprar novas. Entrei em contato e fui super bem atendida. A entrega também super ágil e o Carlos quem fez a entrega super simpático e paciente. Adorei o atendimento, estão de parabéns!!!
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× Eu tive muita sorte de ter encontrado a ocular lente, eles disponibilizam o atendimento muito bom, uma educação fora do normal, eu fui até lá e moça loira(eu esqueci o nome dela), ela é um amor de pessoa, que paciência que ela tem de explicar tudo sobre a lente de contato e também colocar a lente, tirar, esse momento com eles presencialmente foi primordial para mim, o Atendmento via WhatsApp também é ótimo e rápido. Eles entregam a lente dentro do prazo. Eu amei minha experiência com eles.
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× Minha experiência foi maravilhosa, as meninas são ótimas, explica super bem. O atendimento é maravilhoso, estou fazendo o teste de adaptação e to adorando.
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× ⭐⭐⭐⭐⭐ A Ilana foi extremamente atenciosa, educada e prestativa durante todo o atendimento. Tirou todas as minhas dúvidas com muita paciência, demonstrou profissionalismo e simpatia, tornando a experiência excelente. Está de parabéns pelo ótimo atendimento. Recomendo!
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× Minha experiência foi maravilhosa, efetuei a compra das minhas lentes, recebi no mesmo dia. Segunda vez que compro as lentes pela Ocular, atendimento excelente, entrega rápida e custo benefício. Ainda ganhei brindes!
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× Atendimento excelente, equipe muito atenciosa e sempre pronta para tirar todas as dúvidas. A entrega foi super rápida. Com certeza voltarei a comprar e recomendo a todos que procuram confiança e qualidade!
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× Pesquisei por pronta entrega de lente de contato e acabei encontrando a Ocular e foi incrível. Atendimento foi muito eficiente pelo whatsapp. A entrega foi muito rápida e em menos de 1h já estava com minhas lentes em mãos. Vou indicar bastei pois adorei!!
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× Já sou cliente da loja e sempre sou bem atendida, não sou de Salvador e o atendimento online é sempre uma boa experiência, Ilana que me atendeu nessa última compra meu agradecimento pela atenção! Recomendo super.
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× Recebi minhas lentes mais uma vez com muita rapidez e carinho. Apesar do atraso do fabricante tive um atendimento de excelencia ao me avisarem com antecedencia me darem uma possibilidade de resolucao. Sou cliente a um tempo, e esse tipo de atenção e carinho com o cliente que me faz set fiel.
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× Atedimento perfeito entrega na data certa. A minha entrega foi muito boa. Eu recomendo
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× Fantástico. Amei o atendimento,as orientações simplesmente perfeitas pra desmitifica qualquer coisa contra ao uso de lentes de contatos,uno óculos a +de 25 anos e estou achando incrível.
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× Perfeito! Ótimo atendimento,lentes de qualidade vendedores atenciosos e responde rápido,super recomendo!Fiz todo o atendimento pelo WhatsApp,moro em outra cidade e eles enviam tudo certinho pelo correio.
