LANXHOUSE — Operadora de internet em Viamão - RS

✅ Pontos positivos

• Os clientes elogiaram a qualidade do atendimento recebido em dois anos, destacando a assistência prestada por técnicos como Alexandre e Sr. Edu.
• Muitos clientes expressaram satisfação com a qualidade do sinal e a ausência de problemas relacionados a isso.
• Alguns clientes relataram uma melhoria nos serviços, incluindo a rápida resposta ao cliente via Whatsapp e o retorno de pedidos.
• Outros clientes expressaram sua satisfação com a experiência geral e não viam motivos para mudar de provedor.
• Alguns clientes relataram um custo-benefício razoável, considerando os serviços oferecidos.
• Os clientes também destacaram a velocidade do atendimento e a eficácia da equipe de suporte.

⚠️ Pontos de atenção

• Alguns clientes relataram períodos de ausência de sinal, com alguns relatando que não receberam resposta ou atendimento adequado.
• Outros clientes expressaram insatisfação com o custo dos serviços e a qualidade dos pratos.
• Alguns clientes relataram dificuldades em obter atendimento via Whatsapp e não receber informações de forma rápida.

📝 Análise completa

A experiência geral dos clientes é positiva, com pontos fortes na qualidade do atendimento, na qualidade do sinal e na eficácia da equipe de suporte. No entanto, existem pontos de atenção relacionados a períodos de ausência de sinal, custo-benefício e atendimento via Whatsapp.