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Sobre Hospital Novaclínica - Pronto Atendimento
Especializada em hospital particular, Hospital Novaclínica - Pronto Atendimento. Está localizada em Rua XV de Novembro, no bairro Centro, em São José dos Pinhais - PR. aberto 24 horas de Domingo a Sábado.
O estabelecimento conta com recursos de acessibilidade, incluindo entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
se identifica como uma empresa de empreendedoras
São aceitas formas de pagamento como cartão de crédito, cartão de débito, pagamentos por dispositivo móvel via nfc e cartões de crédito.
Referente ao estacionamento, estacionamento descoberto pago e estacionamento no local.
Localização
Como chegar no local
Centro · São José dos Pinhais - PR
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Informações
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Da empresa
- Se identifica como uma empresa de empreendedoras
Público
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Cartões de crédito
Estacionamento
- Estacionamento descoberto pago
- Estacionamento no local
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- O atendimento dos médicos, enfermeiros e recepcionistas é educado e prestativo.
- A equipe do hospital demonstrou ser super profissional e atenciosa em momentos de crise.
- A equipe de enfermagem é muito prestativa, atenciosa e profissional.
- O hospital demonstrou ser um lugar limpo, organizado e tranquilo.
- A atenção e carinho mostrados pelos funcionários foram excepcionais.
- A equipe do hospital foi super atenciosa e profissional durante a internação.
- Os funcionários são educados e atenciosos, especialmente nos momentos de pico.
Pontos de atenção
- O atendimento telefônico é ruim, com reclamações de demoras e falta de resposta.
- O nível de limpeza precisa melhorar, especialmente em áreas de alta fluxo de toques de mãos.
- Os leitos são muito antigos e desconfortáveis.
- Os horários das refeições são ruins, especialmente para os pacientes com necessidades especiais.
Análise completa
A experiência geral dos clientes é positiva, com destaque para o atendimento, a equipe de enfermagem e a limpeza. No entanto, há pontos de atenção, como o atendimento telefônico e o nível de limpeza, que precisam de melhorias.
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12 avaliações
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Avaliações dos clientes
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× Hospital mediano! Os médicos, enfermeiros e recepcionistas são educados e prestativos. Telefone não atende, as vezes nem chama, whatsapp não respondem. Estou tentando marcar uma consulta e é uma missão impossível! Última vez que fui ao PS, fui bem atendida e o atendimento não demorou, pois não haviam muitos pacientes a ser atendidos, mas dependendo da demanda, pode haver demora (o que é comum). Porém, quando foram administrar medicamento intravenoso, só chamaram meu primeiro nome, não confirmaram sobrenome e nem data de nascimento, eu que tive que confirmar antes de iniciarem a aplicação, isso deveria ser protocolo, aliás, foi a primeira vez na vida que não confirmaram nome completo e data de nascimento antes de fazer a medicação, e foi a única vez que precisei ser medicada nesse hospital, então não tenho como dizer se foi uma falha isolada ou se é sempre assim mesmo. Nível de limpeza também precisa melhorar, as portas, na região da maçaneta (lugares onde há grande fluxo de toques de mãos) estão extremamente sujas, encardidas mesmo. Estamos falando de um Hospital, limpeza tem que estar em dia em todos os aspectos! Deixa a desejar demais em questão do atendimento telefônico.
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× Não tenho palavras pra expressar minha gratidão ao Hospital. Meu filho tem 7 anos, é autista e passou ontem por uma cirurgia de 4 horas. Desde o Internamento fomos tratados com agilidade e bom serviço. Os enfermeiros tanto do quarto quanto do Centro Cirurgico, MUITO sensiveis e prestativos. Muito grata a toda a equipe, por saberem lidar com necessidades especiais e por terem tornado essa experiência o mais tranquila possível.
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× Equipe de enfermagem muita prestativa, atenciosa e profissional. Só os horários das refeições são ruins o café da manhã vem muito tarde!
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× Não vou dizer que foi bom; porque estava internada cominha filha, ela estava com Pneumonia. Mas se for falar do atendimento.... Maravilhoso, desde da recepção, até ao quarto. Nutricionista, fisioterapia, pediatra, enfermeiras, TDS foram excepcionais comigo e minha filha. Sempre ouvi reclamações do Hospital, mas confesso que não concordo com nada que me falaram. Pelo contrário, só GRATIDÃO pelo carinho que tivemos.
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× Fomos muito bem atendidos, minha filha ficou internada 7 dias e todos , enfermeiras, pessoal da conservação, m especial médica Dra Jaqueline M Siqueira, foram super profissionais e atenciosos. Muito grato pela atenção!
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× Faço questão de fazer uma avaliação enaltecendo a equipe toda do hospital que me atendeu nessa madrugada, fui a unidade com fortes dores abdominais que posteriormente recebi o diagnóstico de apendicite, fui atendida com muita agilidade em absolutamente TODOS os setores, recepção, triagem, consulta com o médico, tomografia, medicação para dor, internamento, a própria cirurgia, e até a recuperação pós anestésica, não fiquei longos períodos aguardando por nada, nunca tinha tido experiência assim em hospital algum, então deixo meus sinceros agradecimentos e elogios a equipe da noite do dia 15/06 e do dia 16/06!
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× Eu fui muito bem atendida, todos foram gentis, educados e humanos. Ambiente limpo, organizado e tranquilo. Apartamento pequeno, mas confortável. Alimentação boa, amei a sopinha. Estou muito agradecida pela atenção e carinho, desde a recepção, equipe do centro cirúrgico, q enfermagem do apartamento. À todos muito Obrigada
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× Precisei ficar internada e fui muito bem cuidada pelos médicos e enfermeira e técnicas de enfermagem. O que precisa renovar são os leitos muito antigos e desconfortável do tempo da manivela todos os hospitais hoje tem controle para levantar os leitos o que facilita para o paciente eles ainda é na manivela.
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× Pediatra que nos atendeu hoje dia 19/04/2026 foi super atenciosa. Estava com espera acima do normal mas isso se deve a falta de mais pediatras, a direção do hospital deveria colocar mais nos horários de pico.
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× Fui no hospital duas vezes, e fui muito bem atendida. No segundo dia foi atendida por uma médica pediatra chamada Aline, que além de avaliar minha filha ela pediu mais exames, pois já era segunda vez que eu voltava com intervalo de dois dias. Nesses exames que ela pediu, foi formado o diagnóstico e passado o tratamento. Se ela só olha minha filha e passa uma medicação, não íamos saber o que ela tinha e os sintomas só iam piorar. Os demais funcionários, desde triagem, enfermeiros e raio x, todos muito educados e atenciosos. Eu não tenho o que reclamar.
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× Realizei uma cirugia dia 24/02/26, não tenho do que reclamar, fui muito bem atendida desde a recepção até a equipe cirúrgica. Dr. Paulo Fernando Bosko somente agradecer por tudo que fez. Excelente cirurgião, um ser humano ímpar e atencioso.
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× Fui muito bem atendida desde a recepção, enfermagem e médico. Fizeram o básico bem feito. Obrigada.