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Sobre UPA 24h San Martin
UPA 24h San Martin atua no segmento de Hospital geral. Possui endereço no bairro Santa Mônica, em Salvador - BA, na Rua do Forno. aberto 24 horas de Domingo a Sábado.
O local oferece acessibilidade com banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
Localização
Como chegar no local
Santa Mônica · Salvador - BA
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Informações
Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- O atendimento humanizado e empático foi destacado por múltiplos clientes, especialmente pela forma como os profissionais lidaram com situações delicadas.
- A equipe médica e de enfermagem foi elogiada por sua gentileza, paciência e qualidade no atendimento, incluindo técnicos e assistentes sociais.
- A estrutura física da UPA foi considerada organizada e limpa, contribuindo para uma experiência positiva mesmo em momentos de alta demanda.
- A rapidez no atendimento foi apontada como um diferencial, com casos de triagem e tratamento realizado de forma ágil, mesmo em situações emergenciais.
- A experiência geral foi percebida como confiável, com clientes expressando gratidão por terem acesso a um serviço de qualidade em momentos críticos.
Pontos de atenção
- A espera prolongada foi mencionada como um desafio, com alguns clientes destacando que a demanda elevada pode impactar o tempo de atendimento.
- Embora raro, houve menções a variações na qualidade do atendimento, sugerindo a necessidade de manter consistência no serviço.
Análise completa
A experiência dos clientes na UPA de São Martins tende a ser positiva, com destaque para o atendimento humanizado, equipe competente e estrutura organizada. A principal área de melhoria está relacionada ao gerenciamento da demanda para reduzir o tempo de espera. Apesar de alguns comentários sobre variações na qualidade, a maioria das avaliações reforça a confiança no serviço e a satisfação com o cuidado recebido.
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O que dizem sobre o lugar
15 avaliações
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Avaliações dos clientes
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× Cada um tem uma experiência, mas eu só tenho a agradecer à UPA de São Martins. Já passei por vários hospitais e médicos em Salvador e, muitas vezes, encontrei tudo lotado. Na UPA, nunca saí sem atendimento ou sem medicação. Claro que os profissionais também são seres humanos e podem ter dias difíceis. Mas, quando preciso, sou atendida, orientada e, se o tratamento não funciona, volto e sou reavaliada. Nem tudo é perfeito, mas precisamos reconhecer também o que funciona. Eu só tenho gratidão por ter a UPA de São Martins para nos acolher quando precisamos. 🙏❤️
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× Foi a primeira vez que recebi um atendimento tão humanizado e de excelência em uma UPA. Precisei levar meu bebê porque estava com febre e o atendimento foi ágil e prestativo por todas as partes: recepcionista, classificação de risco, pediatra, segurança e principalmente a técnica que medicou ele, Rosângela (se não me engano). Ela foi tão atenciosa e carinhosa, demonstrou empatia e amor pelo que faz, parabéns.
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× Eu amei, logicamente não é tão rápido o atendimento porque é muita gente para atendimento. Mas, eu achei super organizado, não levou 30 minutos pra fazer o raio-x e tomar medicação. Equipe muito gentil, e tudo limpo. Obrigada.
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× Fiquei tão aliviado e grata com o cuidado que minha avó recebeu na UPA 24 horas de São Martins! Vi de perto a dedicação dos técnicos de enfermagem, o carinho dos enfermeiros e o apoio acolhedor das assistentes sociais. Em um momento delicado como aquele, o jeito atencioso com que eles abordaram a situação, a paciência e o cuidado em cada detalhe fizeram toda a diferença para o bem-estar dela e para a minha tranquilidade. É reconfortante saber que existem profissionais tão humanos e empenhados em oferecer o melhor para quem precisa. Meu sincero agradecimento a cada um deles!
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× Na segunda feira do dia 28/07/2025, cheguei com o ombro deslocado, e fui rapidamente atendida, sem nenhum problema, quero agradecer a moça da recepção e o seu guarda de plantão no qual não sei seus nomes, e principalmente ao Dr Clemilson que muita calma e humanidade prontamente me atendeu. Desejo que Deus ilumine grandemente a vida de vcs. Obrigada de coração.
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× O PONTO FUNDAMENTAL DE UM BOM ATENDIMENTO, É TRATAR TODOS COM EDUCAÇÃO PARA QUE VOCÊ SEJA TRATADO DA MESMA FORMA. Levei meu Padastro de 76 anos. Tivemos um atendimento BOM ATENDIMENTO. Da entrada do estacionamento até o atendimento no RX. Humanizar é estar coerente com seus valores. Parabéns a toda equipe. SOMOS GRATO.
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× Atendimento excelente desde a triagem até o médico Dr° Valber Miranda cirurgião dentista e sua auxiliar, que são profissionais excepcionais, muito bem atendido por ele, gratidão!!
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× Minha irmã precisou de atendimento nesta UPA e teve um excelente atendimento. A estrutura é ótima, ao ponto dela ter ficado triste por ter sido regulada para o Hospital Manoel Victorino.
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× Atendimento maravilhoso, mais a espera é grande mais vale a pena ! Parabéns 👏🏼👏🏼
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× Atendimento Maravilhoso, da recepção aos médicos, claro que as vezes um ou dois tentam apagar o brilho da qualidade, mas já necessitem umas 5 vezes está lá e sempre fui muito bem atendida, ontem foi o dia que mais esteve cheio!!!
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× Meu marido foi bem atendido,eu fui bem atendida,os médicos humanizados,o que deixa a desejar e na recepção o povo não dar orientação certa, fiquei duas horas esperando me chamar, porque eu não sabia que primeiro passa pela classificação de risco pra depois passar na recepção,fora isso tudo ótimo.
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× Um atendimento humanizado, fui atendida com muito respeito a prioridade diante do relato da urgência da minha dor . Da recepção/triagem / médico e enfermagem e TEC de enfermagem, o atendimento foi NOTA 10 . PLANTÃO 01 DE JULHO A NOITE . MEU MUITO OBRIGADA!!!!!!
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× Todas as vezes que eu precisei de atendimento eu fui bem atendido, tanto pelos agentes da portaria, recepção, enfermeira e os médicos plantonistas. Eu entendo os problemas que a saúde pública no Brasil enfrenta mas só tive experiências satisfatórias nessa unidade. Nota 10.
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× Atendimento perfeito, humanizado. Fui tão bem atendida, do início ao fim. A upa da San Martins está de parabéns. Profissionais excelentes, a Dra Amanda que me atendeu no atendimento odontológico muitooo atenciosa, muito humana, eu amei ❤️❤️
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× Atendimento é excelente, foi rápido, o médico clínico geral super prestativo.