Loja de Atendimento Santana - Enel São Paulo — Companhia elétrica em São Paulo - SP

Avaliações Loja de Atendimento Santana - Enel São Paulo

i As avaliações Loja de Atendimento Santana - Enel São Paulo em São Paulo - SP ajudam novos clientes a conhecer a qualidade do atendimento, a experiência profissional e a satisfação de quem já utilizou os serviços. Confira os comentários e veja o que os clientes têm a dizer sobre este estabelecimento.

• × ★★★★★  17 dias atrás

  Depois de ter dificuldade em obter online uma 2a vial da conta de energia , liguei hoje às 7 am (1/7/26) na loja de Santana e a colaboradora do momento me atendeu de forma profissional e gentil. Recebimento de aviso de leitura e vencimento por e-mail e SMS além do debitado em conta corrente . Realmente foi um ótimo começo do dia. Parabéns à Enel por manter um ambiente de treinamento positivo E um agradecimento a colaboradora envolvida em colocar em prática as facilidades do sistema

• × ★★★★★  2 meses atrás

  A nota de 5 estrelas são direcionado para o atendimento da Alexandra Araújo dos Santos, pois já era a segunda vez que estava na Enel e por erro da primeira atendente que não tinha enviado todos os documentos sendo que havia apresentado todos. Ela (Alexandra) teve toda a sensibilidade humana para entender a situação para me ajudar a fazer a reanálise do processo e teve toda a preocupação de enviar novamente os itens para a resolução de uma transferência de titularidade. Espero que com base no atendimento da Alexandra seja possível solucionar um item simples de transferência de titularidade.

• × ★★★★★  1 mês atrás

  Rapido e resolutiva. Atendente Jennifer super solicita e educada! Com todo stress que tive para ligar a luz, resolveu rapidamente e com eficiência. Precisamos de mais “Jennifers” nestes serviços 💖

• × ★★★★★  2 meses atrás

  A organização é fenomenal, tanto em termos dos procedimentos realizados pelos funcionários quanto pela estabilidade dos sistemas, tive uma demanda urgente a resolver e me atenderam prontamente, e observei a velocidade em que todas as outras pessoas tinham suas demandas resolvidas no dia, todos os funcionários estão de parabéns pelo empenho em nos atenderem com paciência e eficiência!

• × ★★★★★  1 anos atrás

  Para a solicitação que fui fazer, excelente atendimento. Ambiente com ar condicionado, bem iluminado e moderno. Atendimento bem rápido e humanizado. Solicitação: Troca de Titularidade de Pessoa Jurídica para Pessoa Física. Atendente Caroline, cordial e muito atenciosa.

• × ★★★★★  6 meses atrás

  A última vez que fui alguns anos atrás! Nossa senhora traumatizou!! Fui hoje cheguei às 9:58 e não eram nem 10:15 já estava indo embora com o meu problema resolvido pela atendente Andrea um amor! Outra impresso e positiva

• × ★★★★★  4 meses atrás

  Não sei se foi sorte, mas o atendimento foi excelente, tinha vaga própria para clientes, passei numa triagem rápida, recebi uma senha, no mesmo momento chamou, atendente educada e prestativa, em menos de dez minutos resolveu o meu problema. A agência estava limpa e organizada, estão de parabéns!

• × ★★★★★  4 anos atrás

  O atendimento presencial é muito bacana os funcionários são bem prestativos e dispostos a resolver sua demanda. O espaco é bem amplo e arejado. Os banheiros bem limpinho. O atendimento é feito após agendamento evita aglomeração e diminui o tempo de espera. O atendimento é prestado apenas para o titular da instalação caso seja para terceiros irá precisar do documento pessoal do terceiro, RG, CPF OU CNH e a procuracao. Uma dica deixa seus dados atualizados pois muita coisa pode ser feita pelo site aplicativo ou pelo Whatsapp 😉

• × ★★★★★  2 meses atrás

  Rápido e organizado. Estava lotado, mas esperei apenas 10 minutos para ser atendido. Excelente!

• × ★★★★★  2 meses atrás

  Fui super bem atendido, demorou um pouco, mas resolvi rapidamente o que precisava.

• × ★★★★★  1 mês atrás

  Hoje ,estive na unidade santana fui muito bem atendida por Ketlyn Obrigado pelo seu atendimento.

• × ★★★★★  14 dias atrás

  Atendimento rapido, sem fila grande, atendente prestativa, objetiva, resolutiva.

• × ★★★★★  8 meses atrás

  Fui hoje de manhã, tinha apenas 4 pessoas na minha frente na fila. A atendente do totem me encaminhou para a mesa do WhatsApp deles, onde as duas atendentes me orientaram a abrir a solicitação de mudança de titularidade/ligação nova no meu próprio celular ali mesmo, demorei no máximo 20 minutos e menos de meia hora pra finalizar tudo pois a atendente virtual estava processando meus dados e os documentos que eu enviei pra abrir o protocolo. Experiência positiva certamente, sem burocracia.

• × ★★★★★  7 meses atrás

  Eu achei muito organizado, ótimo atendimento, fui atendida por uma moça chamada Suellen super educada e resolveu meu problema em minutos, e já fazia 3 dias que eu não conseguia por telefone.

• × ★★★★★  4 anos atrás

  Excelente atendimento. Não sei se dei sorte ou se escolhi direito. Ou os dois. Depois de ver todas as críticas negativas aqui no Google, pesquisei todas as lojas de atendimento presencial e escolhi a de Santana. Marquei o primeiro horário (09:00 hs) de uma quarta feira, dia que imaginei ser menos complicado. Cheguei às 08:50 e fui atendido às 08:55. A Eliana (acho que era esse nome) me atendeu com muito bom humor e eficiência. Saí de lá às 09:01. Serviço excepcional.