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Sobre Instituto Bem Estar Serviços Médicos
Instituto Bem Estar Serviços Médicos atua no segmento de clinica especializada. Atende clientes a partir de Av. Dr. Carlos de Moraes Barros, 450 - 06023-000 - Vila Campesina, Osasco - SP, 06023-000. aberto das 08h às 18h, de segunda a quinta e aberto das 08h às 17h, às sextas.
O local oferece acessibilidade com banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
O estabelecimento oferece banheiro e banheiro de gênero neutro.
Em relação ao estacionamento, estacionamento descoberto pago e estacionamento gratuito na rua.
O estabelecimento aceita cartão de crédito, cartão de débito, cheques, pagamentos por dispositivo móvel via nfc e cartões de crédito.
Para quem pretende visitar, é recomendado marcar hora.
idiomas de atendimento
Localização
Como chegar no local
Osasco - SP
Confira o número e a rota no mapa antes de sair.
Escolha um aplicativo para iniciar a navegação até o destino: Av. Dr. Carlos de Moraes Barros, 450 - 06023-000 - Vila Campesina, Osasco - SP, 06023-000
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Informações adicionais
Informações
Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Opções de serviço
- Idiomas de atendimento
Comodidades
- Banheiro
- Banheiro de gênero neutro
Público
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
Planejamento
- É recomendado marcar hora
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Cheques
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Cartões de crédito
Estacionamento
- Estacionamento descoberto pago
- Estacionamento gratuito na rua
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Experiências da comunidade
Resumo das avaliações
Pontos positivos
- Atendentes super atenciosas e solicitas, local muito bem organizado, médicos super profissionais, passei no endocrinologista Dr Roberto Tomimura excelente médico!
- Lugar incrível, limpo e muito organizado, os atendentes educados, não esperamos nem 5 minutos pra ser atendidos o Dr. Tomas é maravilhoso meu filho adorou ele, só tenho a agradecer por tudo.
- Atendimento via telefone e wats é muito ruim, mas o atendimento pessoal foi excelente.
- A clinica é muito limpinha e os acentos estão separados, não tem muita gente.
- Os médicos são muito bons, pessoal respeitoso e educado, atendimento excelente!
- A clinica tem um atendimento rápido e organizado, os acentos estão separados e os médicos são muito bons.
Pontos de atenção
- O tempo de espera é muito longo, especialmente para as consultas de endocrinologia.
- A marcação de consulta é difícil, não atendem o telefone fixo e demoram demais para responder no WhatsApp.
- O atendimento via telefone e wats é muito ruim.
- A recepção é rápida, mas o tempo de tolerância para atraso não é sempre respeitado.
Análise completa
A experiência dos clientes é dividida, com alguns elogiando o atendimento e a qualidade dos serviços, enquanto outros reclamam do tempo de espera e da marcação de consulta. É importante melhorar a eficiência do atendimento e a comunicação com os pacientes.
Experiências da comunidade
O que dizem sobre o lugar
12 avaliações
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Avaliações dos clientes
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× Atendentes super atenciosas e solicitas, local muito bem organizado, médicos super profissionais, passei no endocrinologista Dr Roberto Tomimura excelente médico! Me passou vários exames completos, local tem wi-fi rápido é assentos muito confortável, uma música que toca ao local e te destrai a passar o tempo enquanto espera, e também passa noticiários nas TVs, recomendo e indico com certeza
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× Lugar incrível,limpo e muito organizado,os atendentes educados, não esperamos nem 5 minutos pra ser atendidos o Dr.Tomas é maravilhoso meu filho adorou ele,só tenho a agradecer por tudo.
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× Estive na data de hj para solicitar troca das guias para um exame invasivo que o meu filho irá passar, fui atendida pelas recepcionistas Nathalia Oliveira e Mellanie que atenderam prontamente a minha solicitação com mta empatia pois não havia pediatra disponível para essa semana e possivelmente eu perderia o procedimento se não fosse o senso de urgência de ambas. Estou mto grata pois as mesmas submeteram o meu pedido a supervisão e outro dr. Atendeu a solicitação.
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× O médico que me atende é excelente, Dr. Edward é incrível! Mas o problema é sempre o tempo de espera, agenda horário mas parece que é atendido por chegada
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× Atendimento via telefone e wats é muito ruim. Fiquei 12 minutos no telefone e nada.
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× Meus pais idosos de 84 anos são pacientes do Instituto...mas ultimamente o instituto tem deixado a desejar no atendimento, na última consulta com o Endocrinologista Roberto a consulta foi extremamente rápida , tratamento grosseiro , não aceita dúvidas.. questionamentos e vi que tem mais pessoas que tiveram a mesma postura desse profissional, devido a isso agendamos para hoje 11/08 com a endocrinologista Juliana... excelente profissional , atenciosa...porém a consulta era 16:30hs enviam mensagem confirmando a consulta e o tempo de tolerância para atraso ... chegamos antes das 16:00 senha preferencial pois a paciente 84 anos , recepção super rápida o que não dá p entender para que serve essa senha preferencial se depois deixam o paciente aguardando consulta por mais de 40 minutos e outras especialidades também com muita gente reclamando a demora.....o atendimento precisa rever as marcações... horários..e os profissionais respeitarem os pacientes.... absurda a demora ....
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× Os médicos são muito bons, porém a marcação de consulta é péssima. Não atendem o telefone fixo e demoram demais para responder no WhatsApp.
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× Fui supreendida positivamente pelo Instituto Bem Estar! Desde o agendamento online que fiz sozinha sem nenhuma complicação; ao chegar lá o atendimento na recepção foi muito rápido e organizado e os atendentes muito simpáticos. Fui para sala de espera e em menos de 5 minutos o médico já me chamou, super pontual! O Otorrino Dr João Ricardo foi muito bom, passou bastante confiança, fez os exames necessários, fez diversas perguntas para investigar meu historico e causas e então me passou um tratamento. Gostei muito do atendimento! Nota 10!
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× Maravilhoso! faço acompanhamento no endocrino e ginecologista. Gosto muito dos dois. A clinica também atende super bem. Pessoal respeitoso, educado, atencioso. Sempre tiram todas as dúvidas. Atendimento excelente!!! Os medicos em todas as consultar que fui nunca atrasam...sempre aguardei muito pouco tempo pra ser atendida. Adoro! e super recomendo
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× Fui atendida pelo Cleber, muito atencioso, e educado. Eu recomendo. A clínica é muito limpinha e os acentos estão separados, não tem muita gente.
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× Excelentes profissionais, Dr Jean Adonis, sua assistente Sr Luzia, a moça da recepção Sr Débora, ótimo atendimento, parabéns à todos. Obrigado.
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× Gosto muito da clinica , aonde sou muito bem atendida ,Matheus excelente colaborador , sempre atencioso ! E não posso de deixar o meu grande elogio ao Dr . Tomaz, médico exemplar , gosto muito de passar meu filho com ele ! Grata por ter um ótimo atendimento. Estou um pouco sem entender , estou tentando agendar consulta com a Dra. Fernanda , e não consigo liguei lá semana passada 2 dias e me passaram que ela não tinha aberto a agenda ,na sexta liguei e fui informada que não tinha mais vaga até março, como assim qual é a prioridade Gostaria de uma explicação correta , porém tenho exames para mostrar para ela , agora eu tenho que procurar outra profissional Não acho correto, fico no aguardo para uma explicação.