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Sobre Unidas Aluguel de Carros
De Unidas Aluguel de Carros "A Unidas é uma das maiores locadoras do Brasil, com mais de 180 lojas em todas as regiões. Oferecemos soluções completas de mobilidade que simplificam o dia a dia, garantindo a excelência em cada serviço de locação. A reserva do veículo pode ser. Veja nosso horário de funcionamento aberto das 07h às 19h, de segunda a sexta e aberto das 08h às 13h, às sábados.
O estabelecimento aceita cartão de crédito, cartão de débito, pagamentos por dispositivo móvel via nfc e cartões de crédito.
O estabelecimento conta com recursos de acessibilidade, incluindo entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
Localização
Como chegar no local
Vila Mariana · São Paulo - SP
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Telefones Unidas Aluguel de Carros
(11) 4750-2278
Informações adicionais
Informações
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Público
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Cartões de crédito
Produtos/serviços Unidas Aluguel de Carros
Produtos/Serviços 10 produtos/serviços
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- O atendimento da equipe é considerado excepcional, com profissionais extremamente educados, atenciosos e bem treinados.
- A gestão da unidade demonstra competência, com organização e um alto padrão de atendimento percebido pelos clientes.
- Os veículos entregues estão em excelente estado de conservação, limpos e bem preparados.
- A relação custo-benefício é considerada justa e os preços são competitivos.
- O processo de retirada e devolução de veículos é ágil e realizado sem burocracia.
- A disponibilidade de veículos e a boa manutenção da frota são destacadas como diferenciais.
- Os colaboradores são descritos como simpáticos, solícitos e prestativos em todas as etapas da locação.
Pontos de atenção
- Os elogios concentram-se majoritariamente em uma única unidade (Paulista), o que pode sugerir variação na qualidade do atendimento entre outras filiais.
- Não há menções sobre processos de suporte pós-aluguel ou soluções de contorno em caso de problemas, o que representa uma oportunidade de melhoria na experiência completa do cliente.
Análise completa
Todos os clientes avaliaram a experiência com notas máximas, demonstrando alto nível de satisfação geral com a locadora. Os principais pontos fortes incluem o atendimento cordial e eficiente da equipe, a qualidade e conservação dos veículos e a boa relação custo-benefício dos serviços. Não foram identificadas reclamações significativas nas avaliações, o que reflete uma experiência geral muito positiva. A percepção dos clientes tende a ser unanimemente positiva, com destaque para a competência dos profissionais e a excelência no atendimento da unidade Paulista.
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O que dizem sobre o lugar
15 avaliações
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Avaliações dos clientes
× ⭐⭐⭐⭐⭐ Quero registrar aqui um elogio mais do que merecido à equipe da Unidas da Paulista. Foi, sem dúvida, uma das melhores experiências de atendimento que já tive. Gostaria de começar destacando o Kaue, que fez um atendimento absolutamente impecável. Extremamente educado, atencioso, paciente e muito profissional. Ele explicou todos os detalhes com clareza, demonstrou total domínio do processo e, acima de tudo, tratou o cliente com um nível de cuidado e respeito que hoje em dia é raro encontrar. É o tipo de profissional que realmente faz a diferença na experiência do cliente. Também faço questão de parabenizar a gerente Janaina, que claramente conduz a equipe com excelência. Dá para perceber que existe uma gestão muito competente por trás de tudo: organização, agilidade e um padrão de atendimento muito alto. Quando a liderança é boa, o resultado aparece — e essa unidade é prova disso. Meus parabéns também para todos os colaboradores do atendimento, que foram extremamente cordiais, rápidos e prestativos. Em nenhum momento senti descaso, pelo contrário: todos muito solícitos e dispostos a ajudar. E não posso deixar de elogiar também o pessoal do pátio, responsável pela entrega dos veículos. O carro estava impecável, limpo, bem preparado e o processo de entrega foi rápido e muito bem conduzido. Dá para ver que existe cuidado e capricho em cada etapa. Hoje em dia é difícil encontrar empresas que realmente entreguem excelência no atendimento do começo ao fim, mas a equipe da Unidas da Paulista mostrou que isso é totalmente possível. Parabéns ao Kaue, à gerente Janaina e a toda a equipe. Vocês estão de verdade elevando o padrão de atendimento. Continuem assim!
× A equipe da Unidas Paulista foi sensacional. Excelente atendimento - escolha do veículo, retirada/entrega, processo de prorrogação da locação e devolução. Tudo funcionou muito bem. Foi uma excelente surpresa. Recomendo!
× Ótima relação custo-benefício. Eu, minha esposa e meu filho alugamos um carro em São Paulo para visitar amigos e familiares na região. O veículo nos atendeu perfeitamente bem e o preço pago para duas semanas de locação foi justo. A entrega foi realizada no Aeroporto de Guarulhos/SP de modo rápido, sem nenhuma burocracia e um funcionário da Unidas (Rodrigo) nos ofereceu translado até o local de check-in. Recomendo os bons préstimos desta locadora!
× Ótima experiência na loja, disponibilidade de veículos, boa manutenção e limpeza, atendimento eficiente e preços competitivos.
× Fiz uma locação para o meu chefe e, desde o início até a entrega do carro, o atendimento foi sensacional. Agradeço todo o suporte; os funcionários são super educados e prestativos. Super indicamos essa loja para locação!
× Já aluguei duas vezes nesta filial da Alameda Santos Paulista e minha experiência foi ótima. Atendimento rápido e funcionários simpáticos.
× Excelente em tudo! Atendimento, preço, qualidade dos carros. A melhor, sem mais! 👏🏼 Aluguei na Paulista e devolvi no Tatuapé, tudo de maneira simples e bem prática!
× Foi excelente, sempre sou muito bem atendido pela Nanny e pelo Lenon! Parabéns
× Atendimento ótimo, sempre com a, máxima cordialidade e preocupação em bem atender. Normalmente é muito rápido, não tem fila. Ótimo e recomendo.
× Fomos alugar um carro e fomos extremamente bem servidos e atendidos, por todos, mas, destacamos os funcionários Leandro e Cristina pelo primor no atendimento. * Atualização 10/04/2021 voltei à loja, andaram comigo no carro pretendido, Cristina como sempre simpatissíssima, mais uma vez feliz como fui tratado na loja. Quem não foi, vá, é o suprassumo da qualidade, o freguês dessa loja é premium.
× Minha experiência na Unidas Paulista (Al. Santos) sempre foi a melhor possível. Superam minhas expectativas em todas as oportunidades de locar nesta filial, e, já loquei antes na Consolação, Aeroporto Congonhas, Shop. Santa Cruz, West Plaza, Osasco e nada se compara... Sinto uma preocupação do pessoal em oferecer o melhor, tanto em atendimento quanto os melhores veículos. Agradecimento especial à Nanny!
× Aluguei na unidade da Alameda Santos e devolvi no Tatuapé, excelente atendimento em todo o processo na retirada do carro até a devolução e conclusão, foi tudo perfeito não tenho o que reclamar, todos os funcionários foram solícitos e muito atenciosos , inclusive as avarias que estavam presentes no carro, eles já estavam cientes e não precisei me preocupar! Com certeza irei alugar mais vezes na UNIDAS!
× O atendimento é perfeito, e os carros são impecáveis.
× Atendimento rápido, veículo novo e com baixa km, preço competitivo!
× Novamente tive um atendimento impecável e atencioso. Todo o processo de locação, retirada e devolução são muito simples e eficientes. Outra ótima experiência com a Unidas. Obrigado!