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Sobre Clínica Sant'anna
Especializada em policlinica, Clínica Sant'anna. Sua unidade está situada no bairro Bairro Novo, em Santa Cruz do Capibaribe - PE, com endereço na Rua Ver. José Vieira de Araújo. aberto das 08h às 19h, às segundas e aberto das 07h às 18h, de terça a sexta e aberto das 07h às 13h, às sábados.
Entre os recursos de acessibilidade estão banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
São aceitas formas de pagamento como cartão de crédito, cartão de débito, pagamentos por dispositivo móvel via nfc e cartões de crédito.
se identifica como uma empresa de empreendedoras
Entre as comodidades estão banheiro.
serviços no local
Para quem pretende visitar, necessário fazer agendamento e é recomendado marcar hora.
Localização
Como chegar no local
Bairro Novo · Santa Cruz do Capibaribe - PE
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Informações
Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Da empresa
- Se identifica como uma empresa de empreendedoras
Opções de serviço
- Serviços no local
Comodidades
- Banheiro
Público
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
Planejamento
- Necessário fazer agendamento
- É recomendado marcar hora
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Cartões de crédito
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Avaliações dos clientes
× Quero deixar registrado o quanto gostei do atendimento da profissional que tirou meu sangue. Já fiz exames outras vezes no laboratório com outras pessoas e tive experiências ruins, com dor, várias furadinhas e braço ficando roxo depois. Mas com ela foi totalmente diferente. Mesmo quando precisei tirar sangue mais de uma vez do teste da garapa, eu não senti dor. A mão dela é muito leve, meu braço não ficou marcado e parecia que eu nem tinha feito exame. Ela também sempre me orientava direitinho os cuidados depois do exame, de uma forma simples e fácil de entender. Além de fazer um ótimo trabalho, ela é muito atenciosa e humana. Conversa com calma, explica tudo e faz a gente se sentir tranquila. Inclusive, no dia do meu aniversário ela percebeu pela ficha e fez questão de me parabenizar com muito carinho. Mas voltei outro dia para fazer exame novamente e fiquei triste quando soube que ela não estava, porque me sinto muito mais segura quando é feito por ela. Profissionais assim são raros
× Sempre fui bem atendida. As meninas que fazem a coleta de sangue são ótimas profissionais. Aliás, da moça da limpeza até, recepcionistas , todos sempre me atenderam muito bem.
× infelizmente minha experiência nessa clínica foi muito negativa. Fui até o local apenas para solicitar um orçamento de alguns exames e a funcionaria nem olhou pra mim ela estava assistindo no celular, fez o orçamento e perguntou se eu tinha a carteirinha de desconto mexeu no sistema e disse que eu tinha que atualizar fiz o pagamento de 50 reais para ter o desconto no exame e fui embora atendimento seco, rapido e sem mais informações, me informou valor de R$ 800. Depois de pesquisar em outros lugares da cidade, decidi realizar os exames nessa clínica. No dia do atendimento a clínica estava cheia, mas uma das funcionárias com roupa diferente das outras é baixinha cabelo claro, me informou sobre os exames e disse que tinha 1 especifico que coletava antes das 08:00h me conduziu para a coleta foi educada e atenciosa. ela me orientou a fazer primeiro e pagar depois, porque disse que o sistema caiu e que era muitos exames e o horário desse exame ia passar. Após a coleta, fui informada por ela de que o valor seria R$ 1.095, completamente diferente do orçamento que haviam me passado anteriormente. Questionei a situação e mostrei a foto do papel onde constava o valor de R$ 800. Mesmo assim, a funcionária do lado dela uma de cabelo liso preto grande, responsável pelo orçamento inicialmente disse que não era a letra dela, depois outra funcionária confirmou que era. A justificativa dada foi que o orçamento teria sido feito de forma errada. O mais preocupante é que não houve pedido de desculpas nem tentativa de resolver a situação de forma justa dessa funcionaria ela procurou a proprietária consultou e decidiram manter o valor mais alto, mesmo com o orçamento anterior comprovado. que não sabem de código do consumidor! Além disso, houve discussão interna entre funcionária e proprietária na minha frente, o que demonstra falta de profissionalismo. Acabei pagando o valor apenas em consideração às outras funcionárias que me atenderam bem na coleta, mas pela forma como fui tratada e pela falta de responsabilidade com os orçamentos, saí extremamente insatisfeita. Infelizmente, não é a primeira vez que essa funcionária erra valores de exames, inclusive já aconteceu comigo em outras ocasiões e também com um familiar. Como cliente, me senti desrespeitada e enganada. Orçamento deve ser feito com responsabilidade, ainda mais quando envolve valores altos. Deixo aqui meu relato para que outras pessoas fiquem atentas ao solicitar orçamentos no local.
× Quero registrar minha satisfação com o atendimento recebido na Clínica Santa’Ana. Nas duas vezes em que precisei ser atendido, fui muito bem assistido, tanto pelos médicos Ortopedista e Endocrinologista, quanto pelos funcionários da clínica, que sempre demonstraram atenção, educação e profissionalismo. Parabenizo toda a equipe pelo excelente atendimento. Ranilson
× O atendimento da clínica é o melhor de Santa Cruz estou muito impactada pelo atendimento pelo WhatsApp equipe médica e atendentes, estão todos de Parabéns!
× Sempre fui bem atendido presencialmente quanto online. O ambiente é bem organizado, confortável e muito limpo. No tocante ao médico com que faço acompanhamento, é um excelente profissional. Um ponto negativo é que deveria rever a politica de pagamentos e passar a aceitar PIX. É só esse detalhe que deveria ser visto.
× Atendimentos são excelentes e os profissionais maravilhosos..😍 …
× Ótimo atendimento. Estou sendo muito bem atendida. Muito bom.
× Ja sou cliente da clínica a anos não tenho o que reclamar bom atendimento,bons profissionais.!
× Atendimento excelente profissionais da melhor qualidade da cidade
× O atendimento presencial é bom, mas acredito que precisaria melhorar online; assim como, adicionar o Pix no pagamento das consultas. É muito ruim pagar apenas em espécie porque nem todas as vezes temos o dinheiro em espécie.
× Fui muito bem atendido pessoalmente e pelo Whatsapp as atendentes são muito bem educadas e compriendentes Obs.só a senhora da limpeza achei ela muito mal educada
× Pessoas receptivas, bons descontos no cartão da clínica e bons profissionais. Só a demora para ser atendido.
× Ótimo atendimento, ótima equipe de atendentes e profissionais da saúde de um modo geral, super recomendo!
× Fui lá e teve um probleminha minha consulta mais o pessoal foi muito gentil, indico super, e os médicos também são muitos capacitados
