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Sobre Baby Clínica
Especializada em policlinica, Baby Clínica. Está localizada em Rua José Serpa Ferraz, no bairro Centro, em Itaboraí - RJ. aberto das 08h às 18h, de segunda a sexta.
O estabelecimento aceita cartão de crédito, cartão de débito, pagamentos por dispositivo móvel via nfc e cartões de crédito.
O estabelecimento conta com recursos de acessibilidade, incluindo banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
O local dispõe de banheiro.
Antes de visitar, saiba que é recomendado marcar hora.
Localização
Como chegar no local
Centro · Itaboraí - RJ
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Informações
Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Banheiro
Público
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
Planejamento
- É recomendado marcar hora
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Cartões de crédito
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- O Dr. Jorge Miguel é um excelente médico, muito atencioso e ama o que faz.
- A Baby clínica oferece um serviço de alta qualidade, com profissionais muito bem treinados e educados.
- O ambiente da clínica é muito agradável e familiar.
- O atendimento é bom e o Dr. Jorge Miguel é muito confortável com os clientes.
- A clínica tem um bom atendimento e é muito recomendada.
- O Dr. Jorge Miguel é um médico muito solicitado, mas sempre atende bem aos clientes.
Pontos de atenção
- O atendimento telefônico da clínica pode ser lento e demorado.
- A demora no atendimento pode ser cansativa para as crianças.
- A recepção pode ser menos receptiva e as funcionárias podem ter uma cara esquisita.
- Os telefones que são disponibilizados para entrar em contato demoram a serem atendidos.
- A clínica precisa melhorar a organização com a agenda e atender às horas marcadas.
Análise completa
A Baby clínica tem pontos fortes, como a qualidade dos profissionais e o ambiente agradável, mas também precisa melhorar em alguns aspectos, como o atendimento telefônico e a organização com a agenda.
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26 avaliações
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Avaliações dos clientes
× Sempre muito bem atendida. Apenas precisa paciência para esperar atendimento, pois o pediatra Dr. Jorge Miguel é muito solicitado. Excelente médico! Posso até afirmar que é o melhor médico do Rio de.Janeiro. Não existe um profissional que ame mais sua profissão do que ele.Precisam melhorar atendimento telefonico. Péssimo
× Dr.Jorge Miguel é um excelente médico,muito atencioso e ama o que faz.É nítido!Só precisam ter mais organização com a agenda,nunca somos atendidos na hora em que marcamos e isso se torna cansativo para as crianças.Da última vez marquei às 15:40h fomos atendidas às 18h e eu moro na cidade vizinha.As meninas da recepção poderiam ser mais receptivas,estão sempre com uma cara esquisita,parecem que comeram limões!Os telefones que são disponibilizados para entrarmos em contato demoram a serem atendidos,depois de umas 10 tentativas ou mais que consigo falar!
× Boa Noite! Gostaria de dizer que sempre que preciso me consultar eu busco a solução na Baby clínica. Ou seja já sou cliente deste estabelecimento. Gostaria de informar aos administradores deste estabelecimento a minha profunda indignação com atendimento na tarde do dia 04/04/2016. Eu precisava apenas pegar um exame que estava pronto para a minha esposa e não podia esperar muito, então me direcionei a recepção do primeiro andar as 14h08min... fui direcionado para a recepção do segundo andar e a recepcionista do local que estava sozinha atendendo a clientes telefone e computador pediu me para esperar na outra recepção do mesmo andar que ela mesma iria me entregar o exame. Fui até o local e como o ar condicionado estava ligado fiquei esperando o retorno da recepcionista. Aí que meus problemas começaram...os minutos iam passando e ninguém aparecia para dar uma satisfação, inclusive a própria recepcionista passou no local olhou para mim e não falou nada. De repente ela foi beber agua no primeiro andar, pois no segundo a água sai muito fraca e demora a encher o copo. Enfim, já se passavam 30 minutos de espera e nada. Só para pegar um exame que estava pronto. Podem verificar pelas câmeras de monitoramento interno se estiverem funcionando. Como a minha indignação estava grande, retornei a recepção do segundo andar para perguntar o motivo da demora e não obtive êxito. Então resolvi procurar a administração do estabelecimento para abrir uma reclamação no primeiro andar e desta vez fui direcionado para o terceiro andar. Chegando ao local fui recepcionado por outro funcionário que não era o responsável e pedi para abrir a reclamação por motivo de descaso e demora, e tanto ele como a recepcionista do primeiro andar insistiram para eu abrir a reclamação e com isso os responsáveis tomarem ciência dos problemas internos de atendimento que eles ignoram talvez devido a crise que atravessa o país, corte de funcionários etc. Falei para ele que se alguém me entregasse o exame, efetuaria a reclamação outra hora. Isso já era 14h48min. Ele mesmo disponibilizou se e me entregou o exame. Agora eu entendo porque é tão difícil marcar consultas por telefone. A mensagem que eu quero passar para os clientes e responsáveis do local é o seguinte: Eu não tenho muito estudo, somente o segundo grau, não entendo de administração, más na minha visão quem pretende oferecer um serviço a alguém, necessita antes de mais nada realizar um planejamento de que tipo de cliente vai utilizar o serviço, quais as necessidades e dificuldades irão aparecer, se vão poder prestar um serviço de excelência a todos e se adequar a todas elas, ou seja satisfazer qualquer tipo de cliente e ou consumidor final. Deixo o meu alerta em caráter de crítica construtiva porque para pegar um exame não se pode esperar 40 mim. Espero retorno explicações da ADM Boa noite a todos
× Não tive uma experiência própria no local e através do que a pessoa que teve me disse vou avaliar este local... Profissionais muito bem treinados, educados e completamente empáticos o que deixa o cliente muito confortável... Ambiente muito agradável... Totalmente familiar... Banheiros no local... Bom atendimento... Recomendo marcar hora...
× Dr Jorge, ótimo médico, qualidade se reflete em maior procura. Se querem mais agilidade é só procurar o dr Zé das couves q seu vizinho indicou. Que Deus esteja sempre ao seu lado Dr Jorge Miguel.
× Sempre fui muito bem atendida; esatisfeita com meu amigo e médico pediatra Dr Jorge Miguel .
× Tenho ótimas recomendações desta Clínica, inclusive do Dr. Jorge, parabéns. Fico triste em saber que o Dr. Jorge não aceita Unimed. Posso estar enganado, mas a Clinica até aceita, mas só o Médico em questão que não tem convênio. Lamentável.
× Os médicos são excelentes , mas é praticamente impossível conseguir falar no telefone para ter alguma informação. Fora horas de espera pelo atendimento .
× Meu filho hoje com 13 anos,levo ele desde bebê na pediatria, primeiro com Dra Anne, e nos últimos 10 anos Dra Rosana, excelentes profissionais! Recomendo!!!!
× Eu sou sempre bem atendida apesar da demora... a pediatria é muito cheia
× Ótimo atendimento e profissionais maravilhosos!
× Bons atendimentos em todas as áreas. O local só deixou a desejar na acessibilidade, que é zero. Pois só tem escadas.
× Razoável, muita gente, mas o horário da noite é conveniente para quem trabalha durante o dia.
× Bom, porém o atendimento é bem demorado e as informações desatualizadas.
× Excelentes profissionais!! Tratamento humanizado!!!