Vigia Virtual Telecomunicações em Porto Alegre - RS

Pontos positivos

• A qualidade do cabo LAN oferecido pela Operadora de Internet foi fundamental para o meu trabalho remoto durante a pandemia.
• O atendimento do centro de POA foi eficiente e útil, especialmente considerando a contratação da serviçosse por um período prolongado.
• O custo-benefício do plano 15MEGAS foi competitivo e atendeu às minhas necessidades de alta velocidade.
• A estrutura do centro de POA era moderna e bem equipada, o que tornou a experiência de espera agradável.
• O suporte técnico da Operadora de Internet foi rápido e eficaz em resolver problemas técnicos que surgiem.
• A cobertura da rede foi confiável e sem distúrbios significativos durante o período de utilização.

Pontos de atenção

• O custo do plano 15MEGAS foi um pouco mais alto do que o esperado, mas considerado o valor agregado, era justificado.
• Houve alguns momentos de lentidão na rede, mas isso foi temporário e rapidamente corrigido.

Análise completa

A experiência geral dos clientes foi positiva, com destaque para a qualidade do serviço, atendimento e estrutura do centro de POA. No entanto, alguns clientes relataram um custo elevado do plano e alguns problemas de lentidão na rede, que foram resolvidos rapidamente.