José Manuel Barragan Moreno — Oftalmologista em Rio de Janeiro - RJ

✅ Pontos positivos

• O médico é elogiado por sua expertise e resultados duradouros, como a ausência de retorno de miopia e astigmatismo após 18 anos de cirurgia.
• A clínica demonstra comprometimento com a satisfação dos pacientes, buscando entender e resolver possíveis problemas.
• A longa experiência da clínica, com mais de 40 anos no mesmo local e atendimento a dezenas de casos de catarata mensais, é destacada como um diferencial.
• A clínica se mostra aberta a revisar e melhorar sua atuação com base no feedback dos clientes.

⚠️ Pontos de atenção

• A necessidade de feedback mais específico para que a clínica possa identificar e resolver problemas de forma eficaz é mencionada como um desafio.

📝 Análise completa

A experiência geral dos clientes tende a ser positiva, com destaque para a expertise médica e a longa trajetória da clínica. No entanto, há uma divergência em relação à necessidade de melhorias na comunicação e no tratamento de feedbacks, especialmente quando não são detalhados. A clínica demonstra disposição para atender críticas, mas o equilíbrio entre confiança e transparência ainda pode ser aprimorado.