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Sobre Clínica Darke Oftalmologia
Clínica Darke Oftalmologia é uma empresa do segmento de Oftalmologista. Seu endereço de atendimento é Av. Treze de Maio, 23/925 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20031-007. aberto das 07h30 às 17h30, de segunda a quinta e aberto das 07h30 às 16h30, às sextas.
O local oferece acessibilidade com banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
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Rio de Janeiro - RJ
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Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
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Pontos positivos
- O atendimento dos profissionais, incluindo recepcionistas e médicos, foi elogiado por ser gentil, atencioso e esclarecedor.
- A clínica recebeu elogios por oferecer um ambiente aconchegante, acolhedor e bem organizado, mesmo com alta demanda de pacientes.
- Médicos como Dra. Ana Cristina e Dr. João Paulo foram destacados por sua empatia, paciência e explicação clara durante os atendimentos.
- O suporte a pacientes com bebês, como oferecer auxílio durante exames, foi considerado um diferencial positivo.
- A disponibilidade de água, café e sanitários foi mencionada como um aspecto prático e bem-sucedido.
- A experiência geral foi descrita como humanizada, com respeito e cuidado demonstrados por todos os envolvidos no processo.
- A rapidez e agilidade no atendimento, mesmo com grande número de pacientes, foi apontada como uma vantagem da clínica.
Pontos de atenção
- A demora em alguns atendimentos foi considerada normal devido à alta quantidade de pacientes, mas ainda gerou comentários sobre a necessidade de melhorias no tempo de espera.
- Alguns comentários destacaram a importância de evitar críticas exageradas e focar em sugestões para o aprimoramento do SUS, embora isso não seja um problema direto da clínica.
Análise completa
A experiência geral dos clientes tende a ser positiva, com destaque para o atendimento humanizado, profissionalismo e ambiente acolhedor. Os principais pontos fortes são a empatia dos profissionais, a organização da clínica e o apoio a pacientes em situações específicas. A principal área de atenção é o tempo de espera, que, embora considerado inevitável por causa da demanda, ainda gera comentários de expectativa de melhorias. As críticas isoladas são minoritárias e não comprometem a percepção geral de qualidade do serviço.
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Avaliações dos clientes
× Que pessoas maravilhosas!!! Atendimento de primeira,mas eu não poderia deixar de agradecer as recepcionista Débora, Tainá, Marina, Rafaela, Beatriz e a Dr° Ana Cristina.
× Fui muito bem atendida,se tive sorte não sei,mas as pessoas que fizeram exame foram todos gentis, as meninas da recepção , igualmente gentis , a profissional que me atendeu respondeu todas as minhas perguntas , com respostas bem esclarecidas. tem água, café, sanitários ,quanto a demora é até normal pela quantidade de pessoas que precisam usar o serviço do SUS. acho que as pessoas deveriam reclamar menos e agradecer por ainda ter o SUS ,pois a maioria não tem condições mínimas ou nenhuma de pagar por essa cirurgia ,por esses comentários negativos que as coisas não melhoram. vamos ajudar a melhorar o SUS mostrando onde pode melhorar não criticando ,se o SUS para uns é um ruim para outros é essencial! vamos apoiar e acreditar mais. obs: não quero dizer com isso que as críticas negativas sejam mentirosas ,mas algumas sim exageradas.
× Meu pai fez uma consulta ontem na clinica, e foi muito bem atendido desde a recepção a médica. Dra. Ana foi muito atenciosa e educada.
× Hospital maravilhosa , me trato nele e minha família não tenho oque reclamar ❤️
× Estive hoje na clínica e fui muito bem atendida, tive um atendimento humanizado e muito cuidadoso! Gostaria de agradecer a dedicação e paciência no meu atendimento pois eu estava com o meu bebê de 1 ano e não tinha acompanhante para ficar com ele e as médicas me ajudaram muito com ele durante os exames, obrigada!
× Muito bom , fui bem tratado por todos , desde as recepcionistas , os primeiros atendimentos , os médicos todos , muitos carinhosos com todos os pacientes . Excelente atendimento .
× Muito boa Clínica fui muito bem atendida, as atendente uma simpatia ,sem falar no médico muito bom.
× Lugar excelente médicos excelentes tudo excelente desde o atendimento até os exames
× Lugar aconchegante e acolhedor
× Dada a quantidade enorme de pacientes, super organizada e ágil! Dr. João Paulo foi bem atencioso e didático...
× Meu pai foi atendido hoje. Quero agradecer pelo bom atendimento.
× Fiz uma cirurgia de catarata no olho esquerdo e fui muito bem atendido e com sucesso.
× Ótimo atendimento
× Ótima clínica bons profissionais atendimento rápido
× Hoje como dia do médico quero parabenizá-lo toda equipe médica desta conceituada clínica.
