AmorSaúde Santa Luzia em Santa Luzia - MG

Deixar aqui meu agradecimento a Camila Oliveira atendente, mto solicita, atenciosa e gentil se esforçou marcando exames e consultas organizando horários que coincidiram entre si facilitando meu tratamento…deixo aqui meu mto obrigada! Atendente eficientes e com boa vontade estão raros nesses dias de uma vida de stress e correria…

Recebo por dia várias confirmações de consultas e exames de pessoas que não conheço pelo whatsapp, não consigo falar com ninguém que resolva, eles falaram que as pessoas que passam esse número, porém tem mais de 10 nomes diferentes, meu receio é que da mesma forma que recebo dados pessoais de pessoas que não conheço podem estar passando meus dados para outras pessoas também, e nem na unidade conseguem resolver. Atualização..... Já tem 19 novas confirmações de pessoas diferentes

O Dr(a). Jucelio Alves Torres, É um péssimo profissional me atendeu com menos de um minuto, e me trouxe informações que não tinham nada a ver, quero ressaltar que a atendente joyce é excepcional, conseguiu me remarcar para o médico melhor e conseguiu meu diagnóstico certeira mente

Muito cheio mas o atendimento e rapido as meninas bem receceptivas so atendimento com os medicos e tipo 10.minutos o que nao gostei muito

Eu não sou de ficar fazendo comentários para prejudicar ninguém ou nenhuma empresa, porém preciso falar algo aqui. As Clínicas Amor e Saúde são boas, organizadas, atendimento bacana por parte das atendentes e médicos. PORÉM, pagar consulta pelo CARTÃO DE TODOS é péssimo. Em TODAS as clínicas que fui, não somente da Amor e Saúde, eu digo todas as clínicas que trabalham com o cartão de TODOS, agem com os clientes como se fossem Bois entrando na esteira para vacinar. O atendimento médico que deveria ser de no mínimo 30 minutos, presenciei atendimentos com Psicólogos, Psicanalistas onde pessoas esperando (acima de 10 pessoas) constavam horários marcados de 20 em 20 minutos. Tem casos que minha consulta estava marcada para as 14 horas, eu estava esperando já as 16 horas e não tinha sido atendido e constava no mínimo de umas 5 pessoas na minha frente. Pela segunda vez aconteceu isso comigo na Amor e Saúde da Av. Brasília. Talvez não seja culpa do Médico, não é culpa da atendente. É culpa das Clínicas que colocam um número grande de pessoas para horários juntos demais. Pedi o valor da consulta de volta porque eu não aguentava mais esperar. Se marca as 14 horas, acho que uma espera de 30 minutos é aceitável e mesmo assim é pedir para alguém avisar que vai demorar, devido a isso ou aquilo e não nos fazer ficar horas esperando. O tempo que passou disso é uma falta de respeito enorme. Somos pessoas e não somos animais. O Cartão de Todos tem acontecido isso demais e as clínicas tem agido assim porque ganham mais atendendo mais. Uma outra clínica em Santa Luzia mesmo, na rua Virginópolis é mestre nisso. Paga-se 200 reais na consulta com Psicanalista e atendimento de 15 minutos, praticamente não dá para conversar com o Médico.

Gostaria de agradecer a presteza da atendente Cristina Lopes pelo bom atendimento, pois foi muito acolhedora e me recebeu e me explicou com atenção e amor. Com isso percebi o quanto tem conhecimento pelo seu trabalho demonstrando amor no atendimento para conosco. E assim facilitou e me tranquilizou quanto ao que estava precisando na Clínica. Nota mil para ela, antes CMO pessoa depois CMO atendente.

Fui realizar uma consulta esta semana na clínica amor e saúde onde eu só tenho a agradesce dês da triagem até os demais mais este agradescimento vai especialmente as meninas da triagem que foram muito educadas e bem atenciosas a Tec Mayara e a Tec Tatiana excelentes profissionais vcs tão de parabéns meninas muito obrigada por toda atenção prestada

Fui atendida pela Josiane Gomes pelo Whatsapp da clínica e ela foi simplesmente impecável. Atenciosa em todo o processo. Parabéns pelo ótimo trabalho, Josi! Muito obrigada!

Fui muito bem atendida pela josyanne no whatsapp da clínica, muito paciente educada, tirou todas as minhas dúvidas e me auxílio no que eu não sabia, parabéns pelo atendimento

Foi feito um exame de eletrocardiograma nos meus dois filhos e fomos atendidos pela técnica de enfermagem Mayara tivemos um excelente atendimento,muito prestativa e educada.suoer recomendo

Quero falar que fui atendida pela Andreia no laboratório e fui muito bem atendida, as mãos dela parece de fada, pois nem senti a agulha. Fiquei muito feliz, pois sou muito medrosa com agulhas. ADOREI 😍 …

Andreia, atendimento excelente na coleta. ❤️❤️ trabalho incrível ❤️

A Atendente Joyce é super atenciosa,muito competente,já as atendentes do pós consulta são maravilhosas, principalmente a Jennifer e super atenciosa nota 1000

Gostaria de deixar registrado o excelente atendimento da Emilly. Muito atenciosa, educada e ágil na marcação das consultas e exames. Profissional de parabéns, tornou o processo super tranquilo e rápido.

Atendentes presencial deste lugar precisam melhorar o seu humor e profissionalismo para atender. E dia tenho 5 anos de bastante experiências não satisfeitas, tenho que dizer é que atendente Emilly que marcou a consulta, foi a mais humana e prestativa que encontrei neste lugar. Mesmo com a dificuldade nas agendas médicas, vi que se esforçou para me atender e conseguimos marcar uma consulta depois de uns 3 meses tentando. Total gratidão a sua pró atividade e que os demais se espelhem em seu desempenho!

Atendimento do call-center ótimo. Preciso e direto com todo respeito necessário para com o paciente.

Está semana estive de acompanhante com minha esposa pra uma consulta com ginecologista onde fomos muito bem atendidos pelas técnicas Mayara e Tatiana da triagem gratidão por todo profissionalismo

O Atendimento médico é excelente, por todos os médicos que passei na Amor Saúde Santa Luzia, eu fui super bem atendida pelas médicas e enfermeiras, percebe-se uma humanização e uma empatia por parte dos médicos, porém o atendimento da recepção de consultas deixa a desejar. A atendente Ana Paula, por exemplo, nota zero em empatia, humildade e paciência com os pacientes.

Ouvi uma troca de médico, Doutor Lucas ortopedista muito educado, gostei muito do trato com o paciente, foi muito claro e preciso. Deixo aqui meu contentamento com o atendimento

Fui com minha mãe em uma consulta, na clinica amor Saúde. A clinica tem uma estrutura muito boa, ela passou pela triagem fomos atendidas pela técnica de enfermagem Mayara Moreira excelente profissional.

Isadora , Eliza e Emilly são as únicas que tem o atendimento excelente, fiquei um mês ligando quase todos os dias pra marcar uma consulta e falam que iriam retornar sem contar a falta de educação. Tenho o nome de todas anotados mas não vou divulgar mas que aprendam a serem mais humanas ...

Gostaria muito de elogiar atendente Flávia Ferreira que foi super atenciosa explicou tudo sobre seus mínimos detalhes e teve paciência que Jesus possa abençoar muito a vida dela e dê muita prosperidade por mais pessoas assim

O atendimento com ortopedista foi tranquilo só não foi possível mostrar o ultra sonografia no mesmo dia ,mas fora isto é tranquilo

Minha mãe retirou um exame de holter com a enfermeira Ana que foi muito educada e humana, falou do exame com tanta propriedade e tirou dúvidas parabéns a profissional que continue assim

As meninas da equipe de enfermagem sempre muito atenciosas, prestativas, carinhosas e profissionais com os meus avós. Atendimento de excelência!

A técnica de enfermagem Andreia é uma ótima profissional, conseguiu achar minha veia com uma velocidade impressionante. Coisa difícil de acontecer

A atendente Josyane me atendeu hiper bem. Foi muito solicita e atenciosa. Gostei muito.

Muito bom o atendimento da Andreia. Super simpática e um ótimo esclarecimento do que será os exames.