Medprev Curitiba - Santa Felicidade em Curitiba - PR

Atendimento excelente sem necessidade de esperar para ser atendido. Atendentes muito treinadas.

Excelente atendimento.. Luana e Eduarda nota 10 pela agilidade e atendimento...

Dra N vou citar nome com uma suberba, não cumpre com o combinado em relação a medicação, começando pela recepção nota 0

Prezados, Gostaria de registrar minha insatisfação quanto ao atendimento recebido. Realizei o agendamento do exame via WhatsApp e efetuei o pagamento antecipadamente. Contudo, ao chegar ao local, não havia qualquer registro no sistema. Foi necessário reenviar, no momento, tanto a solicitação quanto o comprovante de pagamento. Considero que, caso fosse uma pessoa idosa ou sem acesso à internet, essa situação teria sido ainda mais difícil de resolver. Ressalto também que não houve solicitação prévia para levar documento de identificação. Durante a coleta, percebi que a enfermeira não conferiu a lista completa dos exames solicitados. Questionei a quantidade reduzida de frascos e fui informada de que eram apenas dois. Além disso, foi coletado sangue em excesso, que acabou sendo descartado. Ao chegar em casa, recebi a informação de que havia um exame faltante e que seria necessário retornar. A atendente se desculpou, mas tal situação comprometeu minha confiança no serviço. Três dias depois, retornei para a nova coleta, ocasião em que fui atendida por um enfermeiro bastante prestativo, que conferiu corretamente o exames que faltava . No entanto, outra profissional, que estava ao lado, respondeu de forma inadequada a algo que nem havia sido direcionado a ela, o que considerei desnecessário. Diante disso, registro que a experiência não foi satisfatória. Já tive atendimentos mais organizados e atenciosos até mesmo pelo SUS, com maior cuidado. Sugestão para melhorar a qualificação e a atenção durante o atendimento, pois se trata de saúde e exige responsabilidade. Ressalto ainda que presenciei uma profissional sentada na maca de paciente , utilizando o celular durante o expediente, o que transmite desatenção e não condiz com a seriedade que o serviço requer.

Excelente atendimento, agendamento e pagamento pelo WhatsApp facilita muito.

Excelente experiência! Serviço rápido, organizado e com profissionais muito prestativos. Vale a pena pela eficiência e facilidade no atendimento

Ótimo atendimento, profissionais atenciosos!

Antendimento ótimo, atendente Gabriela Terra muito atenciosa, cordial e eficiente.

Gostei muito, muito bem atendida por Yasmin, resolveu tudo q precisei Parabéns pela funcionária, com certeza toda a equipe deve prestar tbe bom atendimento. Obgda

Excelente atendimento e ótimo custo-benefício. O agendamento é rápido, os profissionais são atenciosos, recomendo.

Excelente lugar, com atendimento muito receptivo! Colaboradoras totalmente atenciosas e dedicadas. Indico muito!

Sempre agendo minhas consultas e exames com a Yasmin, muito solicita e simpática, super indico essa unidade

Parabéns às meninas da Medprev Santa Felicidade pelo ótimo trabalho e pela agilidade no atendimento, dá pra ver o quanto vocês fazem tudo com dedicação, indico a todos meus colegas.

Atendimento excelente, quero dar ênfase a atendente Gabriela Terra, ótima profissional, muito eficiente e atenciosa 👏🏼👏🏼👏🏼 …

Deixo registrado o excelente atendimento que tive, pela atendente Cristiane. Que pessoa incrível, educada e pró-ativa. Representa a empresa de maneira excelente; integra e dedicada. Grata por colaboradores assim! Sucesso a vocês!

Atendimento impecável da colaboradora Yasmin da unidade de santa felicidade, fez mto mais do que o trabalho dela , me auxiliando na marcação de uma consulta para meu filho autista . Pessoa iluminada por Deus , com essa experiência posso sem dúvida nenhuma indicar a Medprev e principalmente esse anjo que atende pelo nome de YASMIN.

Equipe muito competente e ótimo atendimento!!!

Atendente Yasmin me atendeu pelo whats me deu informações precisas mas preferi ir pessoalmente finalizar e pagar. Muito prestativa parou seu horário de almoço pra me atender . Gentil demais. Gostei muito do atendimento. Obrigada.

Excelente atendimento, atendentes bem cordiais e atenciosas!

FOI RESOLVIDO MARCADO EM OUTRA CLÍNICA. Estou muito triste e frustrada pelo ocorrido hoje com a med prev. Foi agendada uma consulta em um geriatra para minha vó. Eles só tinham consulta no hauer e minha vó mora em santa felicidade, mas apesar de ser longe marcamos a consulta pois minha vó está com uma grande dificuldade de andar repentina entre outros problemas. Levamos minha vó de Uber, ela teve muita dificuldade para entrar e sair do carro e chegar até a clínica. Chegamos com ela, pegamos e a senha e quando fomos atendidas nos informaram que simplesmente ela não ia consultar hoje porque a médica estayde férias. A clínica jogou a culpa na Med prev dizendo que não tinha nosso telefone atualizado somente um antigo, sendo que agendei a consulta por whatsapp com meu telefone atual. A Med prev joga a culpa na clínica por ter a agenda aberta quando não deveria. Enfim, nenhuma das duas se dispuseram a reembolsar o valor de 70 reais gasto no Uber, nem mesmo se esforçaram para tentar agendar uma consulta mais rapidamente,marcaram apenas para quarta feira que vem minha vó irá ter que esperar mais uma semana.

Sempre muito bom! A Luana me ajudou muito pois eu precisava mudar o laboratório do exame e deu tudo certo! Atendimento sempre excelente, recomendo muito

Otima prestação de serviço, principalmente da atendente Gabriela que prestou um rapido e excelente atendimento , tirando todas as minhas dúvidas 🙏 …

Med Prev Santa Felicidade , atendente Luana muito atenciosa sempre fui muito bem atendida Parabéns 10 pra VCS.

Super recomendo!! Preços ótimos e excelente atendimento!!! Quero dar os parabéns para a atendente Gabriela. Super competente e atenciosa!

Atendimento de qualidade, agilidade no processo, as meninas super atenciosas, agradecimento em especifico a Amanda que tirou todas as minhas duvidas. Parabéns!!!

Experiência bem satisfatória um excelente atendimento, tanto por telefone e pessoalmente. Estão de parabéns as atendentes. Deus abençoe a todas neste novo ano que se inicia 🙏 …

Atendimento incrível, rápida resposta via WhatsApp, atendimento pessoalmente super cordiais e simpáticas, Santa felicidade está de parabéns por seus profissionais.

Sempre sou bem atendida, consigo todas as informações que preciso, agendamentos, etc.. Hj fui atendida pela Gabriela Terra.. Muito atenciosa! Gratidão pelo excelente trabalho 🙌🏻 …

Fui atendida por uma atendente chamada Gabriela, muito pró ativa educada , lugar excelente, super recomendo parabéns 👏 …

Atendente Amanda super simpática , atenciosa e educada, nota 10 ela , que nós tenhamos mais pessoas assim

Atendimento excepcional tanto por telefone quanto presencial, profissionais super capacitados e atenciosos e a caixa que me atendeu além de simpática é muito gata 🙊 …

Excelente atendimento dessa unidade! Em especial a Gabriela, que é sempre muito atenciosa, ágil e prestativa.

A equipe que atende pessoalmente ou WhatsApp, sempre foi gentil e solícita. Tem estacionamento na rua , bem em frente. Valores mais acessíveis para exames , bons laboratórios e locais que prestam serviços através da Medprev.