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Sobre Samsung Experience Store
Descubra a Samsung Experience Store: o espaço ideal para testar e explorar as últimas inovações em tecnologia. A Loja Samsung oferece atendimento especializado, promoções exclusivas, e suporte qualificado. Integre seus dispositivos com o ecossistema Galaxy e vivencie uma experiência única com celulares, tablets, TVs, smartwatches, fones de ouvido e muito mais. Visite-nos e transforme sua maneira de se conectar com o mundo! Saiba mais sobre nossas condições especiais e eventos exclusivos. Veja nosso horário de funcionamento aberto das 13h às 19h, aos domingos e aberto das 10h às 22h, de segunda a sábado.
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Asa Sul · Brasília - DF
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- O atendimento foi elogiado por clientes que destacaram a eficiência, cortesia e prestatividade dos funcionários.
- A experiência foi considerada ótima, com clientes que mencionaram o conhecimento e empatia das atendentes.
- Alguns clientes expressaram satisfação com os diferenciais da loja, como a oportunidade de experimentar produtos antes de comprá-los.
Pontos de atenção
- Uma crítica comum foi sobre o preço dos produtos, com alguns clientes achando que era alto em relação ao valor que ofereciam.
- Outros clientes mencionaram que o tempo de espera para atendimento não era suficiente.
Análise completa
A experiência geral da loja foi positiva, com clientes destacando a excelência do atendimento e a empatia das atendentes. No entanto, alguns clientes expressaram críticas sobre o preço dos produtos e o tempo de espera para atendimento. A loja apresenta oportunidades de melhoria para otimizar os processos e oferecer melhores valor aos consumidores.
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13 avaliações
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Avaliações dos clientes
× Muito bom!
Excelente atendimento. Consultora Lorena me atendeu com cortesia e eficiência destacadas!
× Essa eu indico
Fui muito bem atendida pelo funcionário Ian. Atendimento espetacular
× Muito bom!
Fui atendida pelo Marcus Vinícius, excelente atendimento, muito prestativo, gostei muito e super recomendo.
× Essa eu indico
Fui atendido muito bem pela Lorena, que é muito gentil e competente. Atendimento to de excelência!
× Muito bom
O Bruno me atendeu muito bem, explicou a diferença entre uma película pirata e uma de gel, da própria Samsung. Isso me levou a fazer a compra, mesmo achando o valor alto.
× Super recomendo
Experiência ótima. Meu esposo e eu super bem atendidos pelo Marcos e Eduardo. Recomendo.
× Excelente
A Lorena foi super atenciosa e salvou meu celular e toda minha vida que estava nele hehehe super recomendo! Por mais pessoas legais e competentes como a Lorena!
× Top
Além do profissionalismo da experiência e do conhecimento que a atendente teve ainda é formosa no quesito empatia e no respeito a Lei da Pessoa com deficiência. Lei 13.146/ 2015 Lei Brasileira da Inclusão da Pessoa com deficiência, o atendido é o meu filho PCD surdo e cego.
× Atendimento rápido e muito eficiente
Muito boa, fui bem atendido pela Lorena qud teve paciência e sabedoria pata resolver o meu problema. Obrigado
× Atendimento rápido
Foi maravilhosa, gostei muito do atendimento e principalmente porque tive a experiência de sair com a satisfação de poder proporcionar um momento de felicidade pro meu filho, fui muito bem atendida na loja do Pátio Brasil pelo vendedor Marcos e o Gerente Darley.
× Muito bom!
Fui atendida pelo vendedor Bruno e só tenho elogios. Atendimento impecável, educado e de confiança. Com certeza voltarei!
× Maravilhoso
Fui super bem atendida pelo vendedor Bruno, muito atencioso, prestativo e paciente. Tirou todas as minhas dúvidas e me ajudou a escolher com tranquilidade. Atendimento de qualidade faz toda a diferença, e com certeza volto a comprar!
× Essa eu indico
Quero deixar registrado meu agradecimento ao Marcos, da loja Samsung do Pátio Brasil, e parabenizar pelo atendimento impecável! Foi super atencioso e paciente, mostrou várias opções, explicou tudo com comparativos técnicos que realmente ajudaram na escolha. A Lorena também foi ótima, super disponível pra configurar o aparelho com todo carinho. E ainda teve um outro querido, que me ofereceu chocolate dele hahaha E o melhor: deixaram carregar o celular por lá enquanto aguardava o aparelho carregar pra configurar. Daí aproveitei pra rir um pouco vendo as fotos que o pessoal deixa nos aparelhos de teste (sim, ninguém apaga e vira galeria pública rs). Além disso, Marcos e a equipe, conseguiram um desconto massa no produto e ainda rolou brinde. Experiência completa, divertida e com respeito ao cliente. Recomendo demais, muito queridos!
