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Sobre 4cats - Av. Pacaembu - Hospital Veterinário 24 horas para gatos
4cats - Av. Pacaembu - Hospital Veterinário 24 horas para gatos é uma empresa do segmento de Hospital veterinário. Localizada no bairro Pacaembu, em São Paulo - SP, a empresa está na Avenida Pacaembu. aberto 24 horas de Domingo a Sábado.
Para quem pretende visitar, é recomendado marcar hora.
O local dispõe de banheiro.
Entre os recursos de acessibilidade estão banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
Em relação ao estacionamento, estacionamento descoberto gratuito.
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Como chegar no local
Pacaembu · São Paulo - SP
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Informações
Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Banheiro
Público
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
Planejamento
- É recomendado marcar hora
Estacionamento
- Estacionamento descoberto gratuito
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- Atendimento acolhedor e empático, com profissionais que demonstram interesse genuíno pelo bem-estar dos animais e dos tutores.
- Competência no diagnóstico e tratamento de doenças complexas, como a PIF, com acompanhamento contínuo e orientação durante todo o processo.
- Ambiente calmo e adequado para felinos, que ajuda até gatos muito medrosos e estressados a se sentirem mais confortáveis.
- Equipe multidisciplinar atenciosa, desde a recepção até enfermeiros e veterinários, com manejo excelente dos pacientes.
- Transparência e respeito no relacionamento com os tutores, sem empurrar exames desnecessários e considerando as limitações financeiras.
- Resultados positivos nos tratamentos, com melhora significativa dos animais e acompanhamento pós-tratamento.
- Profissionalismo demonstrado em diversas áreas, desde emergências até cirurgias e consultas de rotina.
- Confiança transmitida aos tutores nos protocolos adotados e nas decisões clínicas, mesmo diante de prognósticos delicados.
Pontos de atenção
- Valores das consultas e internações considerados elevados por alguns tutores, embora a maioria reconheça que estejam dentro da faixa de mercado.
- Custo-benefício de tratamentos prolongados, como o ciclo de 84 dias para PIF, pode representar um desafio financeiro para alguns tutores.
Análise completa
A percepção geral dos clientes é altamente positiva, com destaque para o atendimento acolhedor e a competência profissional da equipe. Os principais pontos fortes são a empatia no atendimento, a capacidade de diagnóstico e tratamento de condições complexas como a PIF e o ambiente adequado para felinos. As principais oportunidades de melhoria estão relacionadas ao custo dos serviços, que é percebido como elevado por parte dos tutores, embora a maioria reconheça a qualidade e não hesite em retornar ou recomendar a clínica.
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O que dizem sobre o lugar
15 avaliações
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Avaliações dos clientes
× Fui acompanhando minha companheira. O gatinho dela estava fora do padrão normal, até preocupante devido a idade avançada. E para tirar dúvidas e a preocupação de minha companheira, fomos até a clinica. Ela recentemente estave na clínica também por conta da gatinha. Dessa vez foi atendida por outra veterinária, foi bem acolhida e gostou bastante do tratamento dispensado pela especialista. Saiu com prescrição médica e observar alguns comportamentos. Valores são elevados, nada acima do mercado. Importante é ser bem atendida! Recomendo a clínica 4 Cats Av Pacaembu.
× Em setembro adotei o Sussu em uma ONG e após alguns dias em casa ele começou a ficar muito prostrado. Não comia, ficava o dia todo escondido… O levamos ao 4cats e já tínhamos um exame de sangue e ultrassom recentes. A doutora Isabela o examinou e avaliou os exames que já tínhamos feito e nos sugeriu uma internação e um possível diagnóstico de PIF. Apesar do alto valor da internação, optamos por deixá-lo por 24h pois o local nos passou muita confiança e avaliaríamos o estado dele no dia seguinte. Retornamos para visitá-lo após 12h e a melhora já era nítida, estava se alimentando, aceitando churu, levantando para receber carinho. Pelo conjunto de exames, o diagnóstico mais provável era realmente a PIF Iniciamos o tratamento via oral na mesma semana com acompanhamento do Dr Vinícius. Há uma semana finalizamos o ciclo de 84 dias de comprimido para tratamento da PIF e o Sussu está cada vez melhor. Essa semana passaremos em consulta novamente com o Dr Vinícius para realizarmos novos exames e confirmarmos se o nosso Sussu está realmente 100% Também não poderia deixar de mencionar o respeito e compreensão por parte de todos os Doutores que nos atenderam. Não tentam empurrar mil exames e sabem que os valores altíssimos acabam nos impossibilitando de “fazer tudo que gostaríamos” Quando finalizamos o 1° mês de tratamento (Outubro) retornamos à clínica para que o Dr vinícius avaliasse o Sussu e não foi necessário refazer nenhum exame. Durante a nossa consulta (1h30 aproximadamente) o Dr pôde ver a melhora significativa e considerando nossos relatos de como ele estava se comportando diariamente, entendeu que não seria necessário. Mas sempre nos alertando de que qualquer sinal “estranho” poderia ser um alerta e que deveríamos ir para o hospital o mais rápido possível. (Felizmente não foi necessário e ele se manteve estável durante todo o tratamento). Enfim, só temos a agradecer pela rápida ação e preparo de toda equipe! Sabemos que o desafio da PIF não é somente o tratamento, mas também o diagnóstico. Graças ao conhecimento e profissionalismo de todos os doutores pudemos ter um diagnóstico rápido e certeiro que nos possibilita viver uma vida alegre ao lado do nosso gatinho. Apesar de ser um hospital com valores um pouco mais elevados, não pensaria duas vezes em voltar a tratar meus gatinhos lá e indicá-lo para outros tutores! Muito obrigada a toda equipe por nos ajudarem a salvar o Sussu
× Impecáveis! Jiraya com 8 meses foi diagnosticado com PIF e muito bem cuidado e acolhido na clínica. Eu me senti cuidada também, orientada, só gratidão a toda a equipe de veterinários, enfermeiros e adm que sempre foram tão queridos e cuidadosos. Muito obrigada, equipe 4Cats! ♥️
× Desde o primeiro atendimento na emergência, pela Dra. Beatriz, eu senti que o meu Yoda estava sendo bem cuidado, senti que tinha interesse de verdade nela, em poder verificar qual o diagnostico dele, senti confiança em todos os protocolos adotados por ela, deu pra perceber seu grande conhecimento e profissionalismo. Fomos bem atendidos em todas as consultas, com todas as dúvidas, sempre esclarecidas, todos profissionais foram atenciosos (desde a recepção, até as enfermeiras) e mesmo com a notícia que seria PIF, a doença dele, foi nos passados com empatia e sutileza, e com total otimismo sobre o tratamento dele (apesar da existência do outro cenário também, negativo). Nos sentimos acolhidos. E tratamos o nosso Anakin também na clínica, diagnosticado com PIF (hoje super bem e o Yoda também). Já castramos também nossos outros dois bb’s na clínica (impecável o atendimento também). Eu só tenho agradecer imensamente por tudo!!!
× Excelente. Ambiente calmo para os felinos, funcionários prestativos, atendimento e manejo excelentes. Dois dos meus gatos são muito medrosos e estressados, mas até conseguiram relaxar um pouco lá.
× Este mês levei meu gatinho vários x no 4 cats e ele precisou ficar internado O local é maravilhoso e todos q trabalham lá tb ! Ele está sendo mto bem assistido e super recomendo ! Sou fã do 4 Cats
× Desde que passei em outra clínica veterinária em que há serviço 24h e tive um mal atendimento, tenho me preocupado em quem poderá atender meu gatinho. Tenho procurado serviços e profissionais que possam ter mais técnicas para atendimento de felinos. Além de ser um serviço para felinos apenas, os colaboradores foram bem solicitos. Ser solícito não é fazer o que nós queremos (porque entendo que tem gente que quer que faça X e etc.) e atender bem, é acolher, é ser profissional com o felino (no caso).
× Eu sou a mamãe do John *meu frajola amado, quero agradecer a todos e expressar a minha gratidão… o cuidado para o meu pequeno e o carinho, além de todo profissionalismo qual o time e a equipe tem se doado. Vcs são nota 1.000 e após tê-los conhecido, independente de distância ou deslocamento, mais que válido! Dra. Rafaela, Dra. Cristine, Dra. Ana, Dra. Paula ( cirurgiã ), o tio do Matheus ( diag. Por imagem ), tio Lucca ( anestesista ) e a todas enfermeiras da manhã à noite. A equipe é impecável, educação e sensibilidade da recepção de ponta a ponta! ♥️ 🙏🏼 Deus abençoe vocês por tudo! Maria Isabel de Oliveira 🐾 ( mãe do John ) 🐈⬛
× Eu daria mil estrelas . Desde o manobrista até a recepção são todos muito educados, solícitos. Aqui vai um agradecimento e reconhecimento da grande profissional que é a médica veterinária Dra Ana Carolina Garcia! Ela tratou meu Nick Felv + e está tudo bem com ele . E vem me ajudando muito , e salvando meu Obaminha. A luta não está fácil com ele, mas ela é sempre empática, sempre disponível. Entende minha situação e sempre faz o melhor por ele dentro das minhas condições ! Sem ela seria mais difícil. Já passei com outras médicas que também são boas ! Mas não abro mão de passar com a Dra Ana Carolina . É muito maravilhosa , inteligentíssima ,competente, explica tudo, humana ! Recomendo e indico muito .
× Não é barato, mas vale o investimento. Local 100% sob medida para gatos, corpo médico formado por especialistas - o que faz muita diferença e só quem já teve problemas graves de saúde dos seus bichos entende.Todo mundo é atencioso, facilitam o pagamento ao máximo e sempre se esforçam para ajudar em tudo que for possível. Recomendo de olhos fechados.
× Meus gatos sempre foram bem atendidos e bem cuidados, principalmente pela Dra Regina. Não é o tipo de hospital que só passa remédio ou quer internar, fazem exames, investigam mesmo, sempre com muita ética e cuidados.
× Quero agradecer a toda equipe do 4Cats Pacaembu por todo o carinho e cuidado que tiveram com a minha Princesa. Desde a recepção que sempre muito atenciosos, paciência comigo e agilidade quando a Princesa foi pela primeira vez no hospital, precisou de entrar no oxigênio e a recepção rapidamente providenciou atendimento. Quero agradecer aos veterinários, mas principalmente a Dra Dandara que foi a primeira a atender a Princesa, nunca vou esquecer das suas queridas palavras no nosso último encontro 🙏. A Dra Rafaela na Internação que com a sua sensibilidade deixou ela ficar vendo o jardim pois isso deixava ela mais calma, também agradecer as Dras Julia, Jaqueline, a auxiliar Júlia e as outras que também cuidaram com todo carinho nas duas internações dela. Agradecer também a querida Dra Ana Carolina com todo o seu carinho, cuidado, sensibilidade e doçura com a minha Princesinha. ❤️ As Dra Beatriz, Cristina, Luana e todos os outros que atenderam a Princeza mas sempre com muito cuidado e profissionalismo, sempre prezando a qualidade de vida dela. Infelizmente a doença renal que já estava avançada e que não tem cura levou a minha Princesa mas saber que ela nesse últimos meses foi cuidada com dignidade, muito carinho e respeito é o que me conforta. A toda equipe do 4Cats Pacaembu meu mais sinceros muito obrigada ❤️🩹🖤🙏
× Gostaria de registrar meu mais sincero elogio ao Hospital 4Cats Pacaembu, assim como a toda a sua equipe, em especial à Dra. Regina. Durante um período muito delicado da minha vida, ela acompanhou minha gatinha ao longo de um ano de tratamento para doença renal crônica, sempre com extrema dedicação, sensibilidade e profissionalismo. Em todos os momentos, fui acolhida com empatia, paciência e um cuidado que ia muito além do técnico, era visível o amor pelo que faz e pelos animais que atende. Além disso, faço questão de reconhecer também todos os colaboradores do hospital, que sempre demonstraram atenção, respeito e carinho. Desde o atendimento na recepção até o suporte durante as consultas, cada detalhe fez diferença e contribuiu para que eu me sentisse segura e acolhida. A Dra. Regina não cuidou apenas da saúde da minha gatinha, mas também me deu suporte emocional em um processo tão difícil. Sou profundamente grata por todo o carinho e atenção que recebemos. Hoje, sigo confiando nela para cuidar dos meus novos filhotes, com a mesma tranquilidade e certeza de que estão em excelentes mãos. Meu muito obrigada a todos vocês!
× Minha experiência com o Hospital 4cats até o momento é bastante positiva. Em um dos casos minha gatinha Dory veio a óbito, mas me foi passada toda a situação de forma muito clara sobre a gravidade de seu quadro de saúde desde o início. Durante todo o período em que esteve no hospital, desde a internação de urgência, cirurgia e pós cirurgia, tudo foi tratado de forma transparente. Mais duas situações com meus gatos Mick e Bob são extremamente positivas. O Mick teve que ser internado às pressas devido à descoberta do quadro de diabetes, que estava descompensado. Houve um longo tratamento até conseguir estabilizá-lo, e agradeço imensamente à Dra Isabela pela paciência que sempre teve conosco. Com o Bob houve uma investigação e descoberta de linfoma gástrico e intestinal de alto grau, entrando com tratamento quimioterápico. Ocorreram algumas internações, porém sempre muito claros com relação ao seu quadro de saúde. Ele está realizando o terceiro ciclo de quimio e está em remissão da doença. Agradeço também Dra Isabela pela delicadeza em todos os momentos, Enfermeiras Clara e Fernanda, que tratam o Bob muito bem e o mimam até hoje, e a todos os envolvidos durante todo o período de tratamento. Dra Kelly, Dr. Vinicius, Dra Laura, Dra Ana Carol... enfim, a todos que conhecem o Bob! rs Definitivamente um local que confio!
× Gostaria de agradecer toda a equipe do 4Cats pela atenção e carinho com meu gatinho Nhonho. Desde o início ficamos muito impressionadas com o atendimento, com a Dra. Larissa tirando muito tempo pra nos explicar os sintomas do Nhonho e todas as possíveis doenças. Deu pra perceber seu grande conhecimento e profissionalismo. A mesma competência foi demonstrada pela Dra. Ana e vários outros veterinários que nos atenderam ao longo da internação do Nhonho. Ele chegou lá apático, sem comer nem beber água e com dor, e quando saiu parecia outro gato! Está brincando, comendo, fazendo as necessidades bonitinho. A única coisa é que é um valor muuuito alto; além da internação caríssima, os exames também são bem salgados. Mas, considerando a qualidade do atendimento e a melhora que vimos no gatinho, acabou valendo a pena.