ICR HCFMUSP — Hospital infantil em São Paulo - SP

Avaliações ICR HCFMUSP

i As avaliações ICR HCFMUSP em São Paulo - SP ajudam novos clientes a conhecer a qualidade do atendimento, a experiência profissional e a satisfação de quem já utilizou os serviços. Confira os comentários e veja o que os clientes têm a dizer sobre este estabelecimento.

• × ★★★★★  1 mês atrás

  Gosto muito dos médicos do pronto atendimento e dos exames. Para realizar coleta de exame de sangue demora um pouco para fazer a ficha e tem poucos atendentes. Alguns dos exames de sangue é feito pelo Fleury. Os médicos do pronto atendimento também atendem emergência das internações e as vezes pode demorar para iniciar a consulta, mas não troco para ir em outro local pela atenção e qualidade que é diferente de outros locais. Cabe os pais que reclamam da demora entender que a falta de médicos e pessoas na recepção não é problema de quem está ali presente e sim da diretoria que precisaria liberar verbas para contratar mais profissionais. Porém entendo que por ser financiado pelo governo, deva ser muito burocrático todo o processo. Levando em consideração que o ICR está em reforma há anos pela complexidade de tudo o que está por trás e da burocracia do governo.

• × ★★★★★  6 meses atrás

  Meu filho fez acompanhamento médico durante 8 anos,sempre fomos muito bem atendido e recebemos todo apoio necessário.

• × ★★★★★  1 anos atrás

  Desde que descobri este pronto socorro em nosso convênio, só levo meus filhos lá. São super bem tratados. Neste momento meu filho de 2 anos esta com dengue, e esta sendo super bem assistido.

• × ★★★★★  3 anos atrás

  Sempre quando precisando levar nosso pequeno na emergência venho nesse hospital. O melhor de todos os médicos é o dr Herlander, examina a criança muito bem. Sempre vazio com poucas crianças a serem atendidas, por isso o atendimento é sempre rápido. A internação também todos muito bem prestativos. Recomendo a quem estiver precisando. Já tivemos que ir em emergência em outro lugar e não tivemos tratamento efetivo, aqui neste lugar todos os tratamentos deram certo. Graças a Deus!!

• × ★★★★★  8 meses atrás

  Melhor hospital que já pisei, dei entrada pelo SUS, em menos de 10 minutos fui chamada pelos medicos e fizeram todos os exames, encaminharam a internação! Sem contar o tratamento excelente, profissionais humanos e empáticos, aqui você recebe todo amparo. Otima estrutura, vazio, e com os melhores profissionais!

• × ★★★★★  10 meses atrás

  Achei os médicos excelentes, passei com 3 e todos foram ótimos, principalmente o Dr Wesley que está acompanhando minha filha ele é muito atencioso, dos médicos e enfermeiros não tenho absolutamente nada a reclamar apenas elogios, são muito profissionais. Mas passei por algo que nunca imaginei passar e nunca aconteceu, passei com meu convênio Notre Dame que tbm tem muito a desejar porque minha filha foi diagnosticada com pneumonia, porém o convênio não cobria as medicação apenas a primeira que seria administrada pelo hospital, porém seria 5 dias de medicação ok blz então a recepcionista me orientou que o valor da medicação seria 90,00 reais cada, teve a primeira q o convênio cobriu feita intravenosa, fui orientada que era melhor venosa porque a múscular doia muito mais, com muitaaaaa conversa com uma criança de 5 anos expliquei tudo que ia acontecer nos 5 dias, todo mundo sabe que esses momentos com crianças são muito tenso, por isso gosto de deixar as coisas CLARAS no início e não enganar. segundo dia fomos fazer a segunda dose e pagamos 90,00 no terceiro dia cheguei no hospital para a minha filha receber a medicação e a recepcionista depois de eu ter assinado todos os papéis me perguntou se eu fui informada que o valor da venosa era 290,00 e 90,00 era a muscular, eu disse que não, que eu paguei 90,00 no dia anterior na venosa. O problema NÃO está no valor eu sabia que ia pagar, mas o fato dela ter ligado para a recepcionista do dia anterior e depois me falar que eu persuadi a recepcionista falei que seria múscular e pedi venosa para a enfermeira, NÃO FIZ ISSO!, mas não foi passado para mim que era valor diferentes e a responsabilidade do recepcionista era passar o valor das duas no início quando fui me informar dos valores seja venosa ou muscular, apenas me falaram 90,00 e sendo que todas as vezes fui muito informada que venosa seria a melhor opção porque muscular seria muito dolorida. O problema não é o valor e sim a falta de humanidade e a maneira como foi falado com uma mãe preocupada. Eu não errei e também não enganei ninguém como ela quis deixar claro, a não ser que errei na escolha da clínica que levei minha filha pela falta de respeito que recebi, Era muito melhor e amoroso dizer desculpa senhora erramos e não informamos corretamente a senhora o valor $$$, quis deixar registrado porque me senti muito mal e que uma recepcionista é uma parte muito importante da empresa, por isso treine eles para ser claros e respeitosos com seus pacientes em um hospital. Mar quero deixar registrado que eu gostei dos médicos e enfermeiros eles trataram bem e foram cuidadoso, o hospital das clínicas é referência e antes de escolher onde levar minha filha pensei muito e as recepcionista tinha sido educadas, a não ser esse acontecimento.

• × ★★★★★  1 anos atrás

  Meu filho de 4 anos precisou de atendimento de emergência e fomos ao hospital mais próximo que era o Instituto Da Criança E do Adolescente. Fomos na parte de convênios e não imaginávamos o que vivenciaríamos lá. O hospital possui aquela carinha de SUS, estrutura simples, completa em equipamentos de emergência, mas simples. A recepção não foi das melhores, ficamos apreensivos, pois meu filho foi atendido com insuficiência respiratória, então, não sentimos segurança no primeiro contato com o hospital. Até chegar a médica, Dra. ISABELLE REIS, carinha de menina e uma capacidade de alguém muito experiente, ela foi a primeira que nos deu um atendimento de excelência e zêlo, junto com a equipe de enfermagem. Mesmo lotado, nosso filho teve um atendimento sensacional e impecável. Gostaria de expor tudo e todos os envolvidos nessa experiência que poderia ser aterrorizante, se não fosse esses profissionais, mas seria um texto gigante e não sei o nome de todos. Ele ia pra UTI de cara (que não havia leito e seria transferido por ambulância e não tinha vaga nos hospitais próximos, além de que ele estava com muito medo, em pânico e queria ficar com o pai e a mãe juntos, o que nao poderia na U.T.I) e os profissionais conseguiram impedir isso, fizeram de tudo pra ele não precisar da assustadora U.T.I e ele foi salvo, literalmente, pela equipe. Os nomes mais marcantes pra nós foram os médicos GIGANTES EM COMPETÊNCIA: Isabelle Reis, Hernander Coelho e Dr. Roberto (não sei o sobrenome, mas sabemos que era líder e professor no departamento de internação). Nunca vi profissionais como eles! Parabéns ao time inteiro, porque fora a recepção, todos, inclusive cozinha, segurança e limpeza SÃO SENSACIONAIS! Foi uma experiência branda, apesar de traumática, por causa desse time de profissionais desse hospital que ganhou nosso coração e confiança! PARABÉNS!!!

• × ★★★★★  1 mês atrás

  Tem pouco tempo que descobri que meu convênio tem cobertura lá, passei 6 anos procurando um pediatra que eu realmente gostasse para me ajudar a cuidar das minhas minha filhas. Marquei um consulta com o Dr. Alfio, estou encantada com o atendimento e a educação do profissional. Além da parte humana ele é de muita sabedoria e segurança ao conduzir a consulta com muito amor e carinho. Recepcionista educadas e prestativas, equipe de enfermagem também maravilhosas. Não usei emergência, então não posso avaliar! Voltarei sempre, enquanto minhas filhas precisaram de acompanhamento.

• × ★★★★★  1 anos atrás

  Desde que descobri o câncer do meu filho sempre fui bem atendida não tenho o que reclamar desse hospital sempre que preciso eles atendem o meu filho já ficou várias vezes internado e sempre foi bem acolhido Só tenho que agradecer pela vida do meu filho graças ao hospital ICR, itaci e todos os campos das clínicas estão de parabéns. Meu filho já fez 2 cirurgias e sempre foi bem acolhido tanto pelos médicos como enfermeiros só gratidão

• × ★★★★★  10 meses atrás

  Meu bebê faz tratamento desde julho , e toda equipe é maravilhosa,médicos , recepção, segurança, tudo bem organizado

• × ★★★★★  11 meses atrás

  Filho ficou Internado novamente, e Como em todas as outras internação, o Ravi foi bem Racebido, Mais nessa última ele foi assistido pela médica Residente, Jessica uma pena eu não saber o Crm Dela, mas ela é uma excelente profissional, muito educada e tratou meu filho com muita carinho, atenção, E Respeito. Gratidão. Agradeço Também a Residente, Dr Laura torres Branco CRM: ….. Pelo carinho pela Dedicação, o Respeito com nós pais, e com o Pequeno Ravi. Muito obrigado. Excelentes profissionais, a enfermeiras do 4 andar, infermeira Aline e as Demais. Muito obrigado!!!

• × ★★★★★  3 anos atrás

  Fica até difícil descrever o atendimento espetacular que recebemos. Minha filha de 7 anos teve dores no abdomen e era pedra na visicula. Desde o início recebemos um atendimento sensacional. Dra. Sara foi nosso primeiro contato em um dia no pronto-atendimento onde foi solicitada e desceu para nos atender, aliás que atendimento sensacional. Fomos encaminhados a para avaliação a outra médica espetacular que foi Dra. Ana Caroline, que prestou atendimento que até hoje eu ainda nunca havia visto. E quando da cirurgia fomos atendidos pela Dra.Larissa onde não consigo sequer descrever sua habilidade, seu humanismo ao lidar com a criança e conosco. Dra. Sara, Dra Larissa e Dra Ana Caroline são médicas completamente fora do normal; profissionalismo e humanismo andando juntos em completa sintonia. Pessoas do bem que fazem completa diferença neste mundo. Além disto, toda a equipe da enfermagem, da limpeza, da portaria foram muito atenciosos conosco nos tratando com muita educação. Não teria dúvidas em levar minha filha para qualquer tratamento lá. Se você está em dúvida, leia este relato e pode ter certeza que estará procurando o lugar correto. Agradeço imensamente a Dra Sara, Dra.Larissa e Dra.Ana Caroline e toda a equipe de cirurgia e a todos os funcionários que tivemos contato. Todos estão de parabéns ! Só gostaria que este relato chegasse até elas pois merecem saber exatamente a diferença que fazem neste mundo !

• × ★★★★★  1 anos atrás

  Chegamos por volta de 11 com uma bebê prematura cardiopa, vindo de um hospital que havia cometido mais tratos por uma equipe de plantão despreparada e insuficiência de pessoal. Chegando no Instituto da Criança, nunca havia presenciado profissionais tão competentes, preparados, que tocavam na bebê com carinho e respeito. Todos, começando pela segurança, nos trataram com absoluto respeito e educação. Quando iniciaram o atendimento, tocavam na bebê com tanto carinho e cuidado que desabei, o alívio de ver que ela estava em boas mãos, me fez chorar sem conseguir controlar. Ela ainda está internada. São tantos pontos para elogiar, que o texto ficaria gigantesco. Gratidão a todos

• × ★★★★★  2 anos atrás

  Eu faço tratamento do meu filho nesse lugar há 4 anos. Médicos em sua maioria competentes, porém a demora é desgastante. Muita coisa poderia ser agilizada pra desobstruir um atendimento lotado e diga se arcaico. Mas é bastante útil e supri a necessidade. Mas é o famoso bom ,de graça a população tem que aceitar como é... E é sobre isso !

• × ★★★★★  1 anos atrás

  Meu filho estava sofrendo com fortes dores de cabeça há cerca de uns dois anos e nem mesmo no atendimento particular davam o diagnóstico certo . Estava sendo tratado como sinusite.Resolvi ir ao IC e após um dia de bateria de exames foi constatado que era enxaqueca.Foi encaminhado ao tratamento em ambulatório da minha região e até hoje faz o tratamento mesmo não sofrendo mais com as crises.