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Sobre Pronto socorro hospital Santa Paula
Pronto socorro hospital Santa Paula atua no segmento de Hospitais. Sua unidade está situada no bairro Brooklin, em São Paulo - SP, com endereço na Avenida Santo Amaro. aberto 24 horas de Domingo a Sábado.
O estabelecimento aceita cartão de crédito, cartão de débito e pagamentos por dispositivo móvel via nfc.
O local oferece acessibilidade com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
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Como chegar no local
Brooklin · São Paulo - SP
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Informações
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- A equipe médica e de enfermagem é amplamente elogiada pelo atendimento humanizado, empático e extremamente cuidadoso.
- O hospital demonstra excelência na condução de procedimentos cirúrgicos e no suporte prestado durante o pós-operatório.
- A infraestrutura do hospital é considerada de ótima qualidade, mantendo-se sempre limpa e organizada.
- Os profissionais de apoio, incluindo seguranças, equipe de limpeza e atendentes, são descritos como prestativos e cordiais.
- Em diversos relatos, o atendimento foi ágil, respeitando horários agendados e realizando triagens rápidas em situações de rotina.
- A hospitalidade e a qualidade da alimentação fornecida durante o período de internação foram pontos de destaque positivo.
- Os pacientes relatam um forte sentimento de segurança e acolhimento por parte de toda a equipe multidisciplinar.
Pontos de atenção
- Há registro de tempo de espera excessivo na recepção em casos de urgência, chegando a superar uma hora de atendimento.
- Existe uma divergência pontual sobre a eficiência e empatia da equipe de triagem no manejo de pacientes com dores intensas.
Análise completa
A percepção geral dos pacientes sobre o Hospital Santa Paula é majoritariamente positiva, fundamentada na humanização do atendimento e na competência técnica das equipes. Os usuários valorizam a organização da estrutura e o acolhimento recebido desde a entrada até a alta hospitalar. Embora a agilidade seja um ponto forte na maioria dos relatos, a lentidão na recepção e a triagem em momentos de crise surgem como pontos de atenção. No geral, a experiência é avaliada com excelência, transmitindo confiança e segurança aos pacientes.
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Avaliações dos clientes
× Minha gratidão ao Hospital Santa Paula e a toda a equipe que cuidou de mim em um momento tão delicado da minha vida. Estou gestante e cheguei ao hospital com uma crise de dor extremamente forte, causada por uma infecção urinária e pedras no canal da urina. Em meio ao medo, à dor e à preocupação com minha bebê, encontrei profissionais incríveis, humanos, atenciosos, zelosos e muito carinhosos. Exceto na recepção que mesmo com dores intensas fiquei mais de uma hora para ser atendida e a pessoa da triagem não deu a mínima para a minha condição . Gostaria de agradecer especialmente ao Dr. Pedro Beal, urologista, que durante o procedimento teve a sensibilidade de colocar músicas do meu gosto para me tranquilizar. Esse gesto de empatia e humanidade jamais será esquecido. Agradeço também ao Dr. Yuri, que realizou meu primeiro atendimento com muita atenção e cuidado, transmitindo segurança em um momento tão difícil. Gratidão aos anestesistas, às enfermeiras do centro cirúrgico, à equipe do pós-operatório, aos profissionais que cuidaram de mim durante a internação no quarto, à enfermeira Jaqueline, ao enfermeiro Rafael e a todos os demais colaboradores que, mesmo sem que eu me recorde de todos os nomes, foram fundamentais para minha recuperação. Todos me acolheram com carinho, respeito, profissionalismo e dedicação. Em nenhum momento me senti sozinha. Pelo contrário, senti que estava sendo cuidada por pessoas que realmente se importam com seus pacientes. Acredito que Deus me conduziu ao Hospital Santa Paula no momento em que eu mais precisava. Meu coração é só gratidão por todo o cuidado que recebi. Obrigada por cuidarem de mim e da minha bebê com tanto amor e excelência. Que Deus abençoe grandemente cada profissional dessa equipe maravilhosa! ⭐⭐⭐⭐⭐
× Fui em um dia na semana mais ou menos umas 15 horas. Estava tudo tranquilo, achei todos muito educados. Em 30 min fui atendida na triagem e pelo ortopedista. O hospital parece ter uma ótima estrutura. Chegou uma mulher gritando de dor e ela foi atendida rapidamente.. Nao sei as outras experiências mas a minha por enquanto foi boa. Nada a reclamar.
× Fui muito bem atendida pelo enfermeiro Fabiano e Dr Erasmo. Pacientes e atenciosos.
× Excelente atendimento! Este PS sempre cuida bem de mim e toda a minha família. Meus agradecimentos a todos os excelentes funcionários.
× Na data de 30/01/25 foi realizado uma Cirurgia de Menisco no meu Joelho com a equipe de Dr. Cesar Janovsky, excelente equipe e profissional, sem palavras, deixo registrado também a Hospitalidade e atendimento de toda a equipe do Hospital Santa Paula desde a Triagem até o pós operatório, equipe de profissionais prestativos, atendentes, de seguranças, corpo de enfermagem atendimento rápido e eficaz, foi tudo excelente, equipe totalmente atenciosa, foram muitos cuidadosos e atenciosos, o local também muito limpo e organizado, comida boa.... parabéns a todos...e mais todos os atendimentos sem atrasos, tudo conforme os horarios agendados...
× Fomos de manhã cedo, e logo desde a entrada (pelos seguranças, triagem, recepção, médicos e enfermeiros/técnicos, além todo o serviço auxiliar de limpeza e lanchonete), fomos bem assistidos. Obrigada!
× Ótima experiência, gratidão a equipe que fez parte do meu atendimento (raio x, curativo, recepção) e em especial ao Dr Guilherme que tirou todas as minhas dúvidas e me orientou com muita paciência.
× Excelente pronto socorro, atenciosos, rápidos, super organizados e limpos. Já passei mais de 10x e só vou nele! Passo pelo convênio do Porto Seguro itau mas se não me engano o pacote do PS no particular é 800 reais.
× Quero agradecer a todos do hospital ! Fui internada no domingo dia 25/02/24 pra fazer um procedimento de Diu , e fui bem atendida , bem assistida , principalmente pela Dra Bruna Lima e a enfermeira Aline ! Gratidão!
× Fui na véspera de ano novo e o atendimento foi bem rápido tanto na triagem, como no consultório e na medicação todos muito gentis.
× Sempre que precisei passar no PA fui muito bem atendido! Já fiquei internado e também tive excelente atendimento!!
× Equipe carinhosa, atenciosa, comprometida e cordialidade! Super recomendo!
× Muito bom
× Rápido e médicos muito competentes
× Equipe atenciosa
