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Sobre Claro
De Claro "Nas lojas Claro, você escolhe uma solução completa e personalizada para a sua vida, dentro e fora de casa. Nosso atendimento especializado está preparado para ajudar você a contratar os melhores planos e serviços de celular, TV por assinatura, banda. Veja nosso horário de funcionamento aberto das 14h às 20h, aos domingos e aberto das 10h às 22h, de segunda e quinta a sábado e aberto das 10h às 16h, às terças.
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Praia de Belas · Porto Alegre - RS
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- Os clientes expressam satisfação com o atendimento oferecido pelos funcionários da empresa, destacando a eficiência e o tratamento personalizado.
- A qualidade do café e a excelência do atendimento são frequentemente mencionados como pontos fortes da experiência.
- As vendedoras da empresa, como Daniela, Thiagner, Thailyn, Mateus, Gisele e Cristiano, recebem elogios por sua atenção e profissionalismo.
- Os clientes expressam agradecimento pela dedicação e atendimento exemplar de Gisele e Cristiano.
- A experiência geral dos clientes é positiva, com muitos elogiando a excelência do atendimento e a qualidade dos produtos.
- A empresa recebe parabéns por ter uma equipe de atendimento eficiente e atenciosa.
Pontos de atenção
- Alguns clientes mencionam problemas com a operadora Claro e a necessidade de uma melhor comunicação.
- Uma cliente expressa insatisfação com a espera para atendimento, mas isso não é mencionado por muitos outros clientes.
Análise completa
A experiência geral dos clientes é positiva, com um forte enfoque na excelência do atendimento. No entanto, é importante considerar a necessidade de melhorias em termos de comunicação com a operadora Claro.
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19 avaliações
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Avaliações dos clientes
× Ótimo
MAYARA ATENDIMENTO NOTA MIL EO SR. BRUNO NOTA MIL TAMBÉM
× Atendimento bom
Excelente funcionária, Daniela. Parabéns, atendimento diferenciado, único. Bjos
× Muito bom!
Conversei com o Thiagner pelo whatsapp da loja sobre um problema que tive no Rio Grande do Norte. Precisava gerar um esim com biometria com o link. Ele conseguiu resolver rapidamente o que tentaram por 5 dias via telefone, outras lojas e
× Recomendo
Atendimento com a Daniela foi excepcional. Por mais atendentes eficientes como ela na empresa.
× Super recomendo
Thiagner profissional nota dez rápido eficiente obrigado pelo o teu atendimento.
× Excelente profissional
Atendimento maravilhoso da vendedora Thailyn Amaral. Vim cancelar, acabei saindo com contratação de TV maravilhosa. Quero sempre ser atendida por vc maravilhosa.
× O atendimento é muito bom
Fui atendida pelo vendedor Mateus, vendedor atencioso com pessoas idosas e prestativo,chamou a supervisora Ana ambos nota 100.
× Espetacular
Agradecimento a vendedora GISELE que dispensou dedicação e atendimento exemplar na aquisição do meu celular. A operadora Claro está de parabéns com a seleção desta colaboradora.
× Top de mais
Atendimento excelente do funcionário Cristiano e de mais funcionários da loja, café maravilhoso
× Sensacional
Meus parabéns pelo excelente atendimento da vendedora Gisele na atendimento nesta data Muito obrigado!
× Maravilhoso
Fui atendido com muita excelência pela atendente Daniela. Muito objetiva e muito entendida de todos os assuntos que eu tinha dúvidas. Foi muito esclarecedora e eficiente.
× Perfeito
Em duas oportunidades esta semana fui atendido pela Dani Carvalho. Uma profissional muito inteligente, competente e que resolveu rapidamente meus problemas. Se eu pudesse daria mais que cinco estrelas. Atendimento nota dez.
× Sensacional
Sempre é muito fificil de fazer o ideal pra nós consumidores. Há problemas de sistemas lentos, interrupção de linha etc... Contudo o atendimento presencial é compensado por pessoas que nos atendem com
× Sensacional
Tinha plano Claro controle móvel, era ótimo! Por questões financeiras acabei tendo uma experiência com outra operadora que não foi nada legal. Finalmente consegui retornar para Claro, não me arrependo. Agradeço em especial o atendimento da
× Top
Após 40 dias tentando resolver um problema com a Claro e diversos atendimentos tanto na central e em outra loja física, enfim a Gisele do praia de belas me auxiliou. Muita atenciosa e tranquila, resolveu meu caso e passou orientações precisas. Obrigada e parabéns Gisele!!
