Curumim Clínica Pediátrica em Itajaí em Itajaí - SC

Minha nota é referente ao serviço de recepção/atendimento. Fui em uma consulta com meus sobrinhos e no dia (07/04), haviam 4 recepcionistas. Duas em cada piso. TODAS, sem exceção, estavam ignorando as pessoas que chegavam ao local (mantinham os olhares nos computadores a todo momento, mesmo percebendo pessoas a frente) ; inclusive pegamos senha para sermos atendidas e ainda assim, só recebemos algum tipo de orientação e olhar quando me dirigir até o balcão de atendimentos e chamei por uma das meninas (eu estava na frente dela). Me aproximei, dei boa tarde e nem o cumprimento as meninas responderam (percebi que esse comportamento aconteceu com todos que chegaram depois). O espaço da clínica e maravilhoso, equipado, moderno e bem cuidado. A sala médica também é de qualidade, com brinquedos e recursos que torna tudo acolhedor. O atendimento da Dra Marcela Braz foi impecável! ❤️ Quando agendei (creio ter sido diretamente com a secretária da dra.), foi sinalizado que seria 1h de atendimento e de fato isso aconteceu. Bem como, pontualidade. Além de ser um atendimento bem completo, humanizado e atencioso. Vale a pena o investimento. Infelizmente o atendimento da recepção contrasta bastante com a qualidade do lugar e do serviço médico, ao ponto de o clima dentro da clínica ser um (tenso e desconfortável) e dentro da sala médica ser outro (acolhedor e aconchegante). Isso é bem triste, principalmente se tratando de uma clínica infantil. Talvez tenha sido algum ocorrido no dia, que impactou nas meninas que estavam atendendo. Ou, talvez seja alguma falta... porém, senti de trazer aqui a observação, por ter sido um atendimento que todas tiveram. Também deixo uma sugestão de ter música ambiente/baixinho tocando ao fundo, para trazer mais acolhimento (se isso for algo possível e viável em clínica infanti) Obs: ainda assim pretendo voltar e torço para que futuramente eu edite essa avaliação. Porque o Espaço da clínica e sensacional e o atendimento médico também!

A Clínica Curumim é referência na região por seus profissionais capacitados, sejam eles pediatras e também especialistas. A clínica conta com setor de vacinação e também de laboratório. Tem também a cafeteria para fazer aquele lanchinho antes/após de consultas/exames. As equipes de atendimento de todos os setores procuram sempre ajudar e acolher todas as pessoas que ali frequentam. Infelizmente não é possível agradar à todos e muitas das avaliações descritas aqui, não condizem com a realidade. Digo com plena convicção de que tudo é feito com o maior carinho e cuidado, afinal de contas estamos lidando com vidas. Gratidão família Curumim! ♡

Frequento a clinica já alguns anos desde que tinha no outro endereço, com minha filha mais velha na parte de vacinas e de odontologia com Dr Gabi e meu bebê com pediatra Dr Sandro Todos os profissionais sao excelentes e exercem a profissão com muito amor, ouso dizer serem os melhores!!! Parabéns também as meninas da recepção e a moça da lanchonete que mesmo quase fechando ela não deixa de atender super bem e ainda fazer um pão com ovo delicioso! Super recomendo a clinica!!

A Clínica Curumin é um estabelecimento médico que oferece uma experiência geralmente positiva aos seus pacientes. O local é agradável, proporcionando um ambiente acolhedor e confortável para adultos e crianças. E possui uma sala com parque para as crianças que aguardam é um aspecto muito apreciado, pois ajuda a distraí-las e torna a espera mais agradável para os pais. No entanto, é importante mencionar que, em alguns dias específicos, há relatos de demora no atendimento. Isso pode ser frustrante para os pacientes, pois eles desejam receber a assistência médica o mais rápido possível. É compreensível que uma espera prolongada possa gerar desconforto e insatisfação.

Estive na clínica recentemente e fui muito bem atendida! As recepcionistas foram ágeis, prestativas e demonstraram muita educação e organização desde o primeiro contato. O médico também foi excelente, atencioso e passou muita segurança no atendimento. Gostaria de fazer um agradecimento especial à funcionária Alice, que foi simplesmente maravilhosa! Ela esteve à disposição o tempo todo com muita paciência, carinho e profissionalismo. Muito querida, acolhedora e com um atendimento que faz toda a diferença! Pessoas assim merecem todo o reconhecimento. Parabéns a toda a equipe! 💙👏

Um lugar acolhedor, as crianças ficam encantadas com cada detalhe do ambiente, Os doutores super atenciosos e muito competetes, uma clinica completa com sala de vacinação e laboratório e, se enquanto estiver lá bater aquela fome, é possível fazer um lanche super gostoso na lanchonete. A equipe de colaboradores estão sempre dispostos a atender da melhor maneira possível. Sou cliente há 16 anos e minha experiência com a Curumim é 100%. Recomendo!

Os médicos são bons, mas a falta de comunicação da clínica faz o cliente de otário! Minha filha precisou fazer um exame de fezes, pediu para entregar quando tivesse pronto, fui na clínica as 16h, cheguei na clínica e escutei Só recebemos até às 14:30 os exames . Ok, fui embora e voltei no outro dia as 13:10 e escutei laboratório só abre as 13:30. Custa os colaboradores explicarem os horários de funcionamento Acham que eu tenho tempo vago para ficar indo e vindo por uma simples falha de comunicação

A clínica é muito bem estruturada, limpa e acolhedora. Desde a recepção até o atendimento médico, todos são sempre muito atenciosos e prestativos, prontos para ajudar no que for necessário. Recomendo com total confiança.

To querendo levar a minha filha de 2 meses para consulta, porém, só vejo reclamação de agendamento e atendimento por parte das recepcionistas.

A clínica curumim tem um ótima estrutura. Não tenho nada a reclamar da Dr Marcela e da Luiza que faz as vacinas. Mas a comunicação com as atendentes deixa a desejar. E elas ainda apagam mensagens que nos mandaram pra encobrirem o erro.

Clínica com uma estrutura muito boa, pensada para todas as fases da criança. Muito boa a área reservada para amamentação. Atendimento na recepção muito bom, especial a Marcela, que nos ajudou e recebeu muito bem. Dr. Sandro excelente pediatra, consulta muito esclarecedora. Viramos pacientes com toda certeza.

Sou cliente há quase 14 anos, clínica limpa, organizada, aconchegante, funcionárias muito atenciosas desde a pessoa da faxina até a diretoria , ótimos médicos , excelentes profissionais! Sempre vacinei meus meninos lá , não tem nada a reclamar, somente elogios !

Clínica incrível, atendimento impecável, super pontuais e atenciosos. Doutor Rafael é sempre super atencioso conosco! Já trato meus dentes com ele desde criança e não troco ele por nada! Moro atualmente em SP mas sempre que estou em Itajaí faço questão de passar na clínica para um check up. Super recomendo !

Adoro o atendimento da clínica, não troco por nada! Ambiente super bem cuidado, atendimento excelente, são todos super atenciosos e muito competentes! Em especial o Dr Rafael que cuida do meu filho com tanto carinho e dedicação! Recomendo de olhos fechados !

O atendimento para vacinas é ótimo, as profissionais são muito atenciosas. O agendamento de consultas tem sido terrível. Tive dificuldade para conseguir agendar a consulta mensal de 9 meses da minha bebê. Estou a exatamente 1h tentando agendar a consulta de 10 meses da minha filha. A atendente Jaqueline demora para responder. Até o momento não verificou a disponibilidade de agenda da Dra. Então esta sendo frustrante.

A CLINICA CURUMIM, com as experiências com os meus filhos, desde recém nascidos, consultas, sala de vacina e com consultório, sempre foi o melhor atendimento. Os profissionais sempre me atenderam com muito zelo, me deixando sempre segura, um lugar maravilhoso, onde tenho muita confiança e tranquilidade. Obrigado equipe CURUMIM. Obrigado pelo atendimento de excelência.

Conheço a clínica há pouco tempo, estou com bebê de 2 meses. Mas desde a primeira consulta com o Dr Sandro, ainda no meu pré natal, fui acolhida e bem recebida por todos. As meninas da recepção sempre solícitas e simpáticas e o Dr que tirou nossas dúvidas e foi super querido. No último dia 28 tivemos consulta com o Dr e fomos fazer as vacinas dos 2 meses. Fomos atendidos pela Heliane; uma profissional impecável, que nos tranquilizou e passou todas as informações pertinentes de forma muito humanizada.

A clinica e os profissionais médicos e odontologistas são ótimos mas realmente o atendimento/agendamento via whatsApp é bem ruim. Agendaram o horário da minha filha antes do que havia solicitado, até ai tudo bem, mas ao ser encaminhada para a atendente que agendou, a mesma já foi desaforada. Me cobrando pontualidade, que mudaria o horário para o qual eu teria solicitado, desde o dia do agendamento, e que pediria para a outra pessoa, que ela colocou no meu horário atrasar. Desnecessária essa postura! Errar todos erram e nesses momentos devemos ser mais educados ainda e não falar com o cliente dessa maneira. Lamentável a postura da atendente Jaqueline que foi quem errou ao agendar e a mesma que teve a postura hoje comigo.

Grande problema de clínica que tem profissionais excelentes, todo mundo quer marcar. Como resolver isso Não tem como. Imagine uma multidão querendo a mesma coisa. Faz parte da vida que as pessoas não entendem. Reclamar de atraso de horário em clínica de adulto já é um absurdo da parte de quem reclama , repito ABSURDO. Quem marca médico deveria cancelar todos os seus compromissos. Gente não é robô que o mecânico aperta um parafuso e está pronto. Atrás de um atraso pode estar um caso clínico imprevisto, uma birra de criança (o que é mais do que natural), o tempo que o médico tem para convence-la a deixar ser examinada, um problema que exija mais tempo do profissional, enfim, NÃO QUEIRAM pontualidade absoluta na vida do médico. ISSO NÃO EXISTE a não ser que queiram um atendimento a toque de caixa com suas consequências desastrosas. Quanto ao atendimento telefônico, realmente em lugares muito procurados por sua excelência, isso é um grande complicador. Fora as vezes em que a companhia telefônica falha. E por falar nisso, sejamos mais criteriosos nas nossas críticas pois somos seres humanos falhos. Tem dias que não dá vontade nem de sair de nossas casas; sem contar com profissionais com TPM, problemas familiares. Médicos não são deuses , infalíveis. Parabéns Curumim, mexer com gente é um mar de rosas: tem pétalas e espinhos.

As meninas da recepção atenciosa Dr Jonathan muito bom dr Sandro excelente profissional ainda tem as amostras de remédio que eles fornecem a Alice super atenciosa ajudando na orientação que você precisa