Crestana & Crestana — Auto Peças em São Paulo - SP
São Paulo - SP
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Sobre
“Crestana & Crestana é uma empresa do segmento de Auto Peças. Está localizada em Rua Piratininga, no bairro Brás, em São Paulo - SP. aberto das 08h às 16h30, de segunda a sexta. Oferece opção de entrega para tornar o atendimento ainda mais prático.”
O estabelecimento conta com recursos de acessibilidade, incluindo assento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
Para quem vai de carro, estacionamento coberto gratuito e estacionamento pago na rua.
É possível pagar com cartão de crédito, cartão de débito, pagamentos por dispositivo móvel via nfc e cartões de crédito.
Antes de visitar, saiba que visita rápida.
Horários
Confira os horários de funcionamento Crestana & Crestana em São Paulo - SP. As informações de atendimento ajudam clientes a programar visitas, solicitar serviços e entrar em contato nos períodos de funcionamento. Em caso de dúvidas, recomenda-se confirmar os horários diretamente com o estabelecimento.
- Domingo Fechado
- Segunda às
- Terça às
- Quarta às
- Quinta às
- Sexta às
- Sábado Fechado
Endereço Crestana & Crestana
Rua Piratininga, 593 - Brás, São Paulo - SP, 03042-001
Escolha um aplicativo para iniciar a navegação até o destino: Rua Piratininga
Telefones Crestana & Crestana
(11) 3207-3288
Informações
Acessibilidade
- Assento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Serviços disponíveis
- Entrega
- Retirada na loja
Planejamento
- Visita rápida
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Cartões de crédito
Estacionamento
- Estacionamento coberto gratuito
- Estacionamento pago na rua
Street View
Resumo das avaliações
✅ Pontos positivos
- O atendimento ao cliente, especialmente via WhatsApp e com a gerência, é destacado como impecável e muito atencioso.
- A empresa demonstra grande preocupação técnica, verificando a compatibilidade das peças antes de confirmar a venda.
- O suporte pós-venda é altamente eficiente, resolvendo problemas com peças incorretas ou defeituosas com rapidez e cobertura de custos.
- A agilidade na entrega é um ponto forte, com relatos de produtos chegando antes do prazo previsto, mesmo em períodos de recesso.
- Os preços praticados no site próprio são competitivos e muitas vezes mais acessíveis do que em outras plataformas de vendas.
- A honestidade da equipe é evidenciada em situações como a devolução proativa de valores de frete quando o cliente opta pela retirada presencial.
- A experiência de compra presencial transmite confiança, incluindo a realização de testes nos produtos na frente do cliente.
⚠️ Pontos de atenção
- Problemas com serviços de entrega terceirizados podem ocorrer, ocasionalmente exigindo que o cliente retire a mercadoria pessoalmente.
- Falhas técnicas de acesso ao site após a realização do pagamento podem gerar insegurança em novos compradores.
- A ocorrência de envio de peças incorretas demanda atenção no processo de conferência, embora a solução seja ágil.
📝 Análise completa
A percepção geral dos clientes sobre a loja é extremamente positiva, sendo a qualidade do atendimento o diferencial mais citado. Os pontos fortes concentram-se na honestidade da equipe, no domínio técnico sobre as peças e na eficiência do pós-venda para resolver imprevistos. Pequenas melhorias na estabilidade do site e na logística de terceiros poderiam elevar ainda mais a experiência. No geral, os consumidores sentem-se seguros e recomendam a loja devido à sua agilidade e compromisso com o cliente.
Avaliações Crestana & Crestana
As avaliações Crestana & Crestana em São Paulo - SP ajudam novos clientes a conhecer a qualidade do atendimento, a experiência profissional e a satisfação de quem já utilizou os serviços. Confira os comentários e veja o que os clientes têm a dizer sobre este estabelecimento.
Avaliações dos clientes
× Tive uma ótima experiência de compra na Crestana. Adquiri um volante de motor para o meu Golf TSI e o atendimento através do Whatts App foi impecável. Se preocuparam em enviar a peça antes do recesso de fim de ano e graças a isso consegui por o carro pra rodar antes do ano virar. Além disso se preocuparam com a compatibilidade da peça e buscaram referências comigo antes de confirmarmos a compra. Recomendo
× Eu tive uma ótima experiência com a loja, comprei minha multimidia que põe aí custava de 3 à 5 mil reais,porém nessa loja encontrei a multimidia com o valor acessível, comprei pela Internet, mas devido problemas de entrega pelos correios, meu esposo foi pessoalmente buscar a mercadoria e foi muito bem atendido, o vendedor até testou a multimidia da frente dele,como comprei pela Internet e paguei o valor da multimidia mais o frete ,e foi retirado na loja,o vendedor me devolveu o valor do frete...PARABÉNS PELO ATENDIMENTO!!!!!!!
× Bom Dia! Quero deixar aqui meu feedback (SUPER POSITIVO) ao Senhor Fábio Bresciani Valverde Gerente da Crestana e Crestana Ltda em resolver o meu problema de envio do kit de embreagem errada foi super atencioso e rápido na solução do problema me enviando o kit correto sem nenhum problema agradeço imensamente pelo empenho dês de já meu muito Obrigado!
× Ja fiz uma compra com eles, infelizmente deu problema com a peca, mas o Pos venda deles foi IMPECAVEL. Sempre atendendo, pagaram todos os custos que tive. Com certeza voltarei a comprar
× Atendimento excelente da loja, fazendo tudo com rapidez e agilidade para entregar o melhor pro cliente! Um agradecimento especial ao atendente Fábio pelo atendimento de primeira, recomendo muito a loja!!!
× Conheci a loja através do ml, pelo site próprio oferecia melhor condição de pagamento, li os comentários por aqui e vi que um velho conhecido tbm tinha dado boas notas, primeira vez que arrisco comprar peças de auto on-line sem utilizar nenhuma plataforma conhecida, após pagamento, ñ consegui mais logar e isso me deu um susto, fiz contato pelo whats prontamente a loja me retornou e o produto chegou antes do previsto, agradeço desde o primeiro atendimento do Augusto e a toda a equipe pela agilidade e honestidade , 60 anos de historia ñ é por acaso!!! Abs
× Excelente loja, atendimento nota mil. Sai do interior parar comprar na crestana.
× A loja Crestana é honesta e correta. Recentemente precisei da garantia de uma peça e a loja praticou a politica de devolução imediata do dinheiro pago na peça. Devolveram também o valor do imposto cobrado para venda para outro Estado. Parabéns pela politica de devolução e pela honestidade e muito bom atendimento com o cliente. Recomendo para todos que buscam qualidade no atendimento e preocupação com o cliente.
× Gostei do atendimento e o pós venda fui bem atendido
× Gostaria de agradecer à equipe da Crestana & Crestana, em especial ao Fábio, onde tive um ótimo atendimento e ainda resolveram meu problema com excelência e agilidade !! empresa idônea e confiável.. recomendo!!
× Otimo atendimento, grande estoque de peças originais. Só pecam uma coisinha boba. Ao fecharmos o valor, o valor para pix e parcelado era o mesmo, perguntei se tinha algum desconto pagar por pix, fui informado q nao davam desconto por pagar em $ Enfim ...algo corrigivel.. Ja que parcelado sabemos q tem custo, alem q para eles é $ em caixa na hora.
× Peça comprada via ml
× Conheço a Crestana e compro lá faz muitos anos, o atendimento é fantástico! Quando ligarem lá podem procurar o Augusto, que serão muito bem atendidos, os preços são muito bons, peças originais e de alta performance, você encontra lá, eu indico e recomendo para todo o Brasil!!!
× Comprei um jogo de pedaleira esportiva original para EcoSport no dia 26/10/17 e recebi em Indaiatuba no dia seguinte. Excelente atendimento do Álvaro com preço melhor do mercado. Recomendo sem dúvidas.
× Ótima, atendimento preferencial contato constante com o vendedor e encontrei a peça que procurava por um preço bem menor que outros lugares pesquisado.