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Sobre Soma Autorizada Apple
De Soma Autorizada Apple "Bem-vindo(a) à Soma Autorizada Apple, a sua assistência de reparos especializada em produtos da Apple. Estamos aqui para resolver todos os problemas do seu iPhone, iPad ou Mac com eficiência e qualidade. Nossa equipe altamente treinada utiliza apenas. Veja nosso horário de funcionamento aberto das 09h às 20h, de segunda a sexta e aberto das 09h às 19h, às sábados.
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Auxiliadora · Porto Alegre - RS
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- O atendimento é atencioso e rápido, com uma assessoria segura na informação dos equipamentos Apple.
- A equipe do atendimento é pontual e eficiente, resolvendo problemas em menos de 5 minutos.
- O atendimento é preciso, justo e eficiente, com informações claras e objetivas.
- A equipe do atendimento é educada, ágil e transparente no processo.
- O atendimento é excelente e recomendo bastante a filial do Praia de Belas.
- A equipe do atendimento é competente, atenciosa, séria e de grande agilidade.
Pontos de atenção
- Algumas solicitações feitas para envio do aparelho chamaram a atenção e ligaram um alerta.
- O preço pode ser um problema para alguns clientes.
Análise completa
A experiência geral dos clientes foi positiva, com elogios à atendimento e equipe do atendimento. No entanto, existem algumas sugestões de melhoria, como a precisão do preço e a solução de problemas de envio de aparelhos.
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O que dizem sobre o lugar
19 avaliações
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Avaliações dos clientes
× Muito bom!
Atendimento muito atencioso, com uma assessoria segura na informação dos equipamentos Apple. E muito rápido, sem a necessidade de agendamento!
× Maravilhoso
Primeira de muitas vezes que vim e voltarei sempre na loja, atendimento topissimo do gerente Isac ,nota 1000 Super recomendo
× Muito bom
Algumas das solicitações feitas para envio do aparelho chamaram a atenção e ligaram um alerta. Mas como foram indicados confiei. Ótimo atendimento. Informações claras e objetivas. Resolução e atendimento no prazo definido. Ótima centro de atendimento
× Excelente
O atendimento foi muito bom. Agendei pelo site e fui atendida pontualmente. Meu problema foi resolvido em menos de 5 minutos!
× Recomendo a todos
Estava receosa pelas avaliações, pois bem me surpreendeu positivamente!! Meu iPhone 13 Pro comprado em 2021 no lançamento, dia 16 de abril de 2024 ficou com a tela branca sem queda simplesmente ficou assim, entrei em contato com o
× Excelente profissional
Não costumo avaliar lugares. Mas ao solicitar reparo na Apple a loja tinha horário e resolvi ir. Desconfiado pela nota, repensei em ir ou não. Fui. Atendimento muito bom, preciso, justo e eficiente.
× Maravilhoso
Atendimento excelente, levei meu mac para diagnóstico e conserto e eles foram extremamente educados, ágeis, transparentes no processo, tiraram todas as dúvidas por whats e o sistema do cliente. Na filial do Praia de Belas, recomendo bastante.
× Perfeito
Já conhecia a loja para compra de acessórios apenas. Tive um problema com meu celular e acionei a garantia Apple que me indicou duas lojas especializadas em POA-RS. Vendo as avaliações realmente fiquei com o pé atrás de levar na loja, mas
× Ótimo atendimento
Simplesmente o melhor atendimento que já tive. Pessoas competentes, super atenciosas, sérias, e de uma grande agilidade. Recomendo demais a assistência deles. São ótimos !!
× Atendimento top
Minha esposa levou o telefone para a troca de bateria, o mais importante é salientar o ótimo atendimento, preço é devido a produtos de ótima qualidade. Então só tenho elogios.
× Muito bom!
Experiência muito boa, fui atendido pela atendente Bruna, me ajudou a resetar meu aparelho e com algumas dificuldades que eu estava no manuseio do mesmo.
× Sensacional
Comigo foi uma ótima experiência. A atendente Bruna foi sensacional/genial/excepcional. Ficamos mais de uma hora para resolver juntamente com o suporte da Apple o meu problema que era um verdadeiro enrosco de senha e contas. No final pude
× Excelente profissional
Ótimo atendimento, tem que agendar pelo site para registrar. Levei meu celular e falaram que precisava trocar uma peça, levou menos de uma semana para consertar e todo o acompanhamento é feito online, eles mandam mensagem a cada passo que
× Atendimento nota 10
Recomendo muito. Empresas seria e transparente com seus clientes. Vou relatar brevemente o pq. Quebrei a tela do meu iPhone mas não danificou o funcionamento do mesmo.Moro quase 400km de POA onde haviam me indicado e informado que só teria
× Atendimento bom
Os atendentes extremamente solícitos e gentis. Me ajudaram com o meu AirPods Pro sem cobrar nada após eu mesma mudei as configurações dele e eles não parearem mais. Recomendo muito o atendimento.
