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Sobre BHP Engenharia Térmica
Quem procura Ar-condicionado em São Paulo - SP pode contar com BHP Engenharia Térmica. Atende clientes a partir de Av. Paulista, 352 - 8° andar - Cj 82 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-000. aberto das 08h às 17h30, de segunda a sexta.
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- O atendimento da vendedora Priscila Sá foi elogiado de forma recorrente por sua profissionalismo, conhecimento dos produtos e empatia com os clientes.
- A agilidade no processo de venda e na entrega foi destacada, com cumprimento ou até antecipação dos prazos informados.
- O pós-vendas foi considerado excelente, com Priscila sendo descrita como muito prestativa e pronta a ajudar.
- A confiabilidade da empresa foi reforçada por clientes que indicam o serviço com tranquilidade e satisfação.
- Priscila demonstrou atenção em encontrar os melhores valores e soluções adequadas para cada cliente.
- A equipe de atendimento foi elogiada pelo suporte oferecido desde o orçamento até o dia da entrega.
- Vários clientes manifestaram disposição para realizar novas compras na empresa.
Pontos de atenção
- Um cliente mencionou que o valor elevado da compra gerou insegurança no momento da compra, indicando possível preocupação com o custo-benefício.
- Houve uma reclamação isolada sobre o entregador Wanderley, que foi descrito como desatencioso e sem educação com o cliente.
Análise completa
A percepção geral dos clientes é majoritariamente positiva, destacando-se o atendimento da vendedora Priscila Sá, que foi elogiada de forma recorrente por sua profissionalismo, conhecimento e empatia. A agilidade no processo de compra e na entrega, inclusive com cumprimento ou antecipação dos prazos, também foi apontada como ponto forte. A confiabilidade da empresa e a qualidade do pós-venda contribuíram para que diversos clientes indicassem o serviço e demonstrassem intenção de comprar novamente. Como ponto de atenção, um cliente mencionou o valor elevado da compra como fator de hesitação, e houve uma reclamação específica sobre a conduta de um entregador, que foi descrito como desatencioso. De modo geral, a experiência tende a ser positiva, com destaque para o atendimento humanizado e a eficiência logística.
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15 avaliações
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Avaliações dos clientes
× O atendimento que recebi da Priscila Sá foi impecável. Você demonstrou uma alta dominância e conhecimento dos produtos, facilitabdo assim a compra e do ar condicionado mais indicado para a minha residência. Seu grande profissionalismo e empatia, tornou uma experiência boa em algo sensacional. Agradeço muito seu trabalho! Te indicado para qualquer um
× Fui super bem atendido pela Priscila e pela equipe até o dia da entrega. Foi indicação de um instalador parceiro! Negociação por telefone/whatsapp. Cumpriu o prazo de entrega! Chegou tudo certinho!
× Vou confessar que fiquei com um pé atrás na hora de fechar a minha compra, o valor super alto e passar o meu cartão sem saber se eu iria receber a mercadoria! Massss eu fiquei impressionada com a recepção e a agilidade da venda e da entrega! A minha mercadoria chegou muito antes que foi dito. Eu indico com os olhos fechados essa empresa, muito confiável e impecável !!! Parabens para essa empresa.♥️
× Priscila sempre me atendeu de forma impecável! Super prestativa, pronta a ajudar e encontrar os melhores valores. E o pós atendimento nota mil!
× Fui muito bem atendido pela Priscila. Foi muito atenciosa desde o orçamento até o fechamento do pedido. Pedi urgencia na entrega que foi feita em tempo recorde. Esta foi a segunda compra que fiz e voltaria a comprar novamente.
× Minha experiência com a vendedora Priscila foi ótima, atenciosa e muito educada .... nos ajudou muito ... Só tive problema com o entregador Wanderley, muito ruim o atendimento e zero educação com o cliente !
× Comprei com a Letícia da Unidade de Santos SP, mas ela atende todo Brasil, que me atendeu muito bem desde o começo, não prometeu nada que não poderia cumprir, mesmo eu insistindo (cliente e assim), entregou antes do prazo, me deu muita atenção, ajudou com o prestador para instalação, a muito tempo não sou atendido por um profissional desta qualidade. Parabéns a BHP pela excelente funcionária que tem. Obrigado!!!!
× Eu tive uma ótima experiência de compra com a BHP, desde o super atendimento prestado pela Priscila que tirou todas as minhas dúvidas e foi super ágil em todas as respostas! O prazo de entrega foi cumprido perfeitamente!
× Ótimo atendimento técnico e comercial da Priscila. Entrega dentro do prazo. Recomendo.
× Atendimento excelente. Do começo ao desfecho a vendedora Priscila se mostrou solicita, pró-ativa e educada. Acabamos fechando com a empresa, muito em virtude de seu desempenho exemplar. Altamente recomendável.
× Realizei a compra de um equipamento, o qual a seria para atualização de sistema de refrigeração, a atendente Mirian foi muito técnica e eficiente na apresentação da solução.
× Sou parceira da BHP a bastante tempo, quem me atende não é minha vendedora é minha amiga depois de tantos anos de relacionamento. Minha Gratidão a Priscila que sempre me ajuda com meus pedidos e clientes mais complexos.
× Foi ótima. A Priscila me atendeu muito bem , sabe negociar, flexível e sempre me manteve informado do andamento da compra até a entrega,
× Empresa ótima e a Priscila extremamente atenciosa.
× Só tenho elogios ao atendimento feito pela Miriam Müller, boa negociação, entrega no prazo. Recomendo.
