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Sobre Royalty Viagens - Shopping Cidade
De Royalty Viagens - Shopping Cidade "Operadora de turismo rodoviário e aéreo nacional e internacional. Especialista Prive Hotéis e Parques em Caldas Novas.". Veja nosso horário de funcionamento aberto das 10h às 16h, aos domingos e aberto das 09h às 22h, de segunda a sábado.
Localização
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Belo Horizonte - MG
Confira o número e a rota no mapa antes de sair.
Escolha um aplicativo para iniciar a navegação até o destino: Shopping Cidade - Rua dos Tupis, 337 - Loja 12 - Piso GG - Centro, Belo Horizonte - MG, 30190-060
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- O atendimento foi elogiado por ser personalizado e eficiente, especialmente por meio de canais online.
- A empresa mostrou um preço justo e ofereceu um destino maravilhoso, como Caldas Novas- GO.
- A hospedagem e guia foram destacados como excelentes, com um guia super atencioso e passeios ótimos.
- O atendimento foi considerado excelente, com profissionais sérios e uma empresa que vale a pena viajar com.
- A agência demonstrou flexibilidade em ajustes de contratos de compra de passagens e foi bem acolhedora com mudanças de data.
- A viagem foi elogiada por ter um hotel bom, apartamento excelente, comida farta e variedade, e ônibus confortável com bons motoristas.
Pontos de atenção
- Um ponto de atenção foi a demora em responder às mensagens dos clientes.
- Outro ponto de atenção foi a necessidade de melhorias em algumas áreas, embora o cliente tenha mencionado que isso é um processo contínuo.
Análise completa
A experiência geral dos clientes foi dividida entre elogios à qualidade e serviços oferecidos e críticas de demoras e potenciais melhorias.
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29 avaliações
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Avaliações dos clientes
× Ótimo
Ótimo
× Perfeito
Excelente. Dias de paz e muitas alegrias.
× Atendimento top
Gostei muito atendimento. Fiz tudo on line, sem precisar ir presencialmente em uma loja, o que para mim facilitou bastante. Fui bem acolhida pelo atendente e isso fez diferença na escolha do pacote. Preço justo. Destino maravilhoso (Caldas Novas- GO). Hospedagem top, guia super atencioso e ótimos passeios.
× Muito bom
Atendimento excelente
× Excelente atendimento
Excelentes profissionais e empresa séria
× Muito bom
Excelente atendimento!! A Carol que realizou todo o contrato de compra das passagens super atenciosa, esclareceu todas as dúvidas com educação. Vale muito a pena viajar com a Royalty Viagens!!
× Atendimento rápido
Gostei da agência, precisei mudar a data da minha saída e não tive qualquer problema. Claro que algumas coisas precisam melhorar muito, mas isso é um processo. Em relação ao guia, fiquei muito feliz e satisfeita com o nosso que era o
× Ótimo
A viagem foi ótima ! O hotel mto bom , o apartamento excelente, as piscinas sempre limpas , a comida farta e grande variedade . Com relação ao ônibus mto confortável bons motoristas . A guia Lili excelente profissional deu todas as explicações e dicas boas .
× Muito bom!
Só demoraram muito a responder a gente quando mandamos mensagens
× Atendimento bom
maravilhosaaaa, comprei um pacote com o vendedor Alexis, ele foi super atencioso, maravilhoso, fez o possivel pra me ajudar a encontrar o pacote que cabia no meu bolso, eu indico com os olhos fechados porque ele e um excelente profissional.
× Recomendo a todos
Nota 100000000000000000
× Atendimento rápido e muito eficiente
Excelente
× Atendimento bom
A Tatiane,me atendeu muito bem !
× Atendimento rápido
Bom dia, foi uma viagem maravilhosa, viajo sempre pra Caldas novas, mais vc estão de parabéns com o Guia Sergio,mto prestativo,educadissimo pois não ficamos no Hotel Riviera, ficamos no Thermas Prive e todos os dias ele passava e mandava
× Excelente profissional
Recomendo.
