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Sobre Movida Aluguel de Carros
De Movida Aluguel de Carros "Desde 2006 como referência em aluguel de carros, a Movida conta com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos perto de você. Com os melhores preços, a Movida Aluguel de Carros oferece a todos os clientes diária. Veja nosso horário de funcionamento aberto das 07h às 18h, de segunda a sexta e aberto das 07h às 14h, às sábados.
Entre os recursos de acessibilidade estão entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
São aceitas formas de pagamento como cartão de crédito, cartão de débito e pagamentos por dispositivo móvel via nfc.
Localização
Como chegar no local
Bela Vista · São Paulo - SP
Confira o número e a rota no mapa antes de sair.
Escolha um aplicativo para iniciar a navegação até o destino: Avenida Brigadeiro Luís Antônio
Informações adicionais
Informações
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- Atendimento excelente e solícito dos colaboradores, com destaque para a prestatividade e cordialidade de profissionais como Derick, Samuel, Álan e Alessandra.
- Valores acessíveis na diária e caução, com descontos aplicados que tornam a locação mais competitiva.
- Veículos em bom estado e de qualidade, como Renault Boreal e Renault Kardian, proporcionando satisfação ao cliente.
- Ambiente limpo, confortável e bem organizado para atender viajantes.
- Agilidade no processo de locação e devolução, facilitando a experiência do cliente.
- Disposição dos funcionários para resolver imprevistos, como buscar veículos em outra loja quando não há disponibilidade no local.
- Equipe humanizada e valorizada pelos clientes, que elogiam o cuidado e a atenção dedicados durante todo o processo.
Pontos de atenção
- Horário de funcionamento informado no site não corresponde ao horário real de funcionamento da loja, causando frustração ao cliente que chegou fora do horário de atendimento.
- Ausência de envio de solicitação de avaliação por e-mail ou WhatsApp após a devolução do veículo, dificultando o feedback do cliente.
Análise completa
A percepção geral dos clientes é altamente positiva, com destaque para o atendimento humanizado e ágil dos colaboradores e para a qualidade dos veículos oferecidos. Os principais pontos fortes são a prestatividade da equipe, os valores acessíveis e o ambiente confortável. Como oportunidades de melhoria, destacam-se a inconsistência nos horários de funcionamento informados e a falta de follow-up para coleta de feedback pós-locação. A experiência geral tende a ser positiva, com a grande maioria dos clientes demonstrando satisfação e intenção de retorno.
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15 avaliações
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Avaliações dos clientes
× Foi tudo fácil. Valor da diária e da caução bons. Excelente carro. Atendendente (vendedor Derick: nota 1000). Pessoalmente, eles tem valores melhores (menores), pois aplicam alguns descontos. Voltarei.
× Deixo essa mensagem para elogiar o serviço da Movida nos dias 8 a 11 de maio. Foi necessário alugar um carro para viajar de forma emergencial com minha esposa e consegui um preço acessível e o melhor suporte do colaborador Derick Lucca, o qual trabalha na unidade Avenida Brigadeiro Luís Antônio, 934, Bela Vista São Paulo SP, 01318-001, Brasil. Na ocasião, estava de serviço no dia e não pude dar a devida atenção mesmo com essa necessidade, porem fui atendido da melhor forma por ele ja com a data necessária para a locação e um veiculo que só tenho a tecer elogios (Renault Boreal). Não houve o envio do email para o envio da nota, nem mesmo pelo whatsapp, por isso estou fazendo por aqui e pela pagina da Locadora no google.
× Acabei de devolver um carro (categoria H | Renault Kardian) que alugamos para o final de semana e tenho que deixar meus elogios: funcionários super educados e ágeis, ambiente muito limpo e confortável para viajantes chegam ou saem de viagem.
× Funcionário Samuel, muito solícito excelente profissional. Parabéns pelo time!
× Gostaria de agradecer o carinho e atenção do Álan e Alessandra. Chegamos e não tinha carro. O Álan foi em outra loja buscar um carro para nós. Extremamente carinhosos e prestativos conosco. Movida, valorizem seus funcionários. Que o humano de uma empresa nunca seja perdido!
× Fui na loja reservar um veículo durante a semana cheguei na loja às 18:00 horas já estava fechada. Obs: Precisa alterar o horário de funcionamento por que diz que está aberto até as 20:00 horas.
× Experiência excelente com a locadora. Atendimento muito cordial, rápido e eficaz. Fiz a reserva pelo site na noite anterior, quando fui fazer a retirada não havia carro disponível na categoria que eu havia selecionado e prontamente ajustaram, me disponibilizando um upgrade. Alan foi super atencioso, carro confortável e bem limpo. Atendimento impecável.
× Atendimento foi ótimo, um agradecimento especial para a Mari, que foi ótima do começo ao fim e muito atenciosa!
× Sempre sou muito bem atendido e ainda fica perto da minha casa. Valores competitivos e boa qualidade nos veículos.
× Show, o Derick um ótimo atendimento. Recomendo que aluguem com ele...
× Gostei bastante da minha experiência. Pessoal simpático , atencioso e não tive nenhum problema com o veículo.
× Loja perfeita com um baita atendimento. Apenas falta que ela esteja disponível também aos Domingos, faz muita falta não ter a loja disponível aos finais de semana.
× Excelente atendimento e opções de carro. A gerente Roberta é muito atenciosa.
× Ótima, gerente Roberta muito atenciosa e prestativa. Super recomendo.
× Muito bem recebido pelo Alan , atendimento nota 1000 !
