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Sobre Localiza Aluguel de Carros
Localiza Aluguel de Carros é uma empresa do segmento de Agência de aluguel de carros. Possui endereço no bairro Santo Amaro, em São Paulo - SP, na Avenida Adolfo Pinheiro.
São aceitas formas de pagamento como cartão de débito, pagamentos por dispositivo móvel via nfc e cartões de crédito.
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Santo Amaro · São Paulo - SP
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Pagamentos
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Cartões de crédito
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Resumo das avaliações
Pontos positivos
- O atendimento ao cliente é amplamente elogiado pela cordialidade, simpatia e eficiência de toda a equipe.
- Os veículos disponibilizados são descritos como de excelente qualidade e em ótimo estado de conservação.
- O processo de locação é ágil, sem burocracia e com o sistema funcionando de forma eficiente.
- A agência demonstra um alto índice de fidelidade, sendo recomendada por clientes que utilizam a unidade de forma recorrente.
- A experiência de locação para viagens de longa duração é reportada como tranquila e livre de imprevistos.
- Os funcionários demonstram proatividade e empenho para garantir a satisfação total dos usuários.
Pontos de atenção
- A experiência positiva está fortemente vinculada ao desempenho individual de funcionários específicos, o que exige atenção à padronização do treinamento.
- É necessário monitorar se a agilidade no atendimento se mantém constante em todos os horários de funcionamento da unidade.
Análise completa
A percepção geral dos clientes é extremamente positiva, com ênfase na excelência do atendimento humano prestado na unidade. Os pontos fortes são a ausência de burocracia e a qualidade da frota, o que gera segurança e satisfação tanto para novos locatários quanto para clientes frequentes. A experiência é descrita como fluida e surpreendente, superando as expectativas dos consumidores. Não foram identificadas críticas negativas ou pontos de insatisfação recorrentes nas avaliações fornecidas.
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O que dizem sobre o lugar
15 avaliações
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Avaliações dos clientes
× Foi a primeira vez que aluguei um carro, tive uma experiência muito boa, o carro era excelente, não tive nenhum imprevisto, aluguel para uma viagem de quase 2 semanas.
× Excelente atendimento Fazem de tudo para deixar o cliente satisfeito!
× Fui muito surpreendido pelo excelente atendimento da atendente Rita. Gostaria que fosse estendido ao prontuário do RH esse elogio...se todos os atendentes, em qualquer seguimento, nos atendessem tão bem quanto a Rita, nós consumidores seríamos mais felizes... Parabéns à Localiza da Adolfo Pinheiro.
× Já utilizei essa unidade algumas dezenas de vezes. Recomendo muito. Carros bons e atendimento excelente. Marília, Nicolas, Leo e toda a equipe são incríveis! Uso e recomendo muito.
× A recepcionista de agora 15:36, dia 31/08 foi tão gentil que me senti tão em paz!!! Muito obrigado querida, só esqueci seu nome, mas foi 10!!
× Fui muito bem recebido, atendente muito simpatica.Minha reserva estava no cistema,nao houve burocracia para me liberarem o carro.Nota 10 no geral.
× Ótimo atendimento, funcionários sempre simpáticos e atenciosos. Só precisa aumentar a oferta de modelos.
× Sou cliente uber há quase 1 ano e sempre fui bem atendido pela Thais, pelo Dario e outros funcionários. Parabéns.
× Fui nessa agência pela primeira vez e tive uma excelente impressão. Fui rapidamente atendido e tive meu problema resolvido de forma prática.
× O atendimento foi perfeito, já o carro podia ser melhor!!
× Sempre muito bem atendido desde a recepção até o pessoal da lavagem!
× O atendimento dos funcionários é nota dez e os carros são excelente parabéns para toda equipe da localiza Lago treze em santo Amaro
× Fácil localização, atendimento de primeira, grande diversidade de veículos e preço camarada é só chorar que consegue um desconto!
× Atendimento maravilhoso quero agradecer as meninas que foram excelentes.
× Muito bom fui muito bem atendido a recepção eles foram bastante educados.
