L em São Paulo - SP

Quero agradecer o atendimento da madrugada! Atenciosos todos, segurança, recepção, médica, enfermeira e as farmacêuticas. Tinha ido um dia antes às 21h no dia 26/05, tudo foi péssimo. Continue assim profissionais da madrugada! Assim, a saúde pública melhoraria mil vezes.

Cheguei na upa por volta de 12:00 e em menos de 1h consegui atendimento médico e recebi todas as medicações prescritas para o período de tratamento no local. A única coisa que demorou um pouco mais foi a injeção mas, nada a reclamar, fui informada sobre a alta demanda da sala de medicação durante o atendimento médico e, ainda assim, optei por esperar. O tempo total que fiquei na upa foi 02h15 de relógio. Parabéns a toda equipe pelo atendimento, desde a entrada até a medicação.

Fui atendida na UPA Vila Mariana e tive uma experiência muito positiva. Desde a triagem, abertura da ficha e consulta, tudo aconteceu de forma muito rápida, levando menos de 15 minutos. O único tempo maior de espera foi para receber a medicação, o que é compreensível por depender do próprio procedimento. Fui muito bem atendida por toda a equipe. Nem todos os funcionários eram extremamente simpáticos, mas em nenhum momento alguém foi mal-educado ou deixou de prestar um bom atendimento. É importante lembrar que muitos profissionais trabalham em plantões longos, durante a madrugada e sob grande demanda. Ainda assim, isso não interferiu na qualidade do atendimento que recebi. Saí da unidade me sentindo acolhida e bem assistida. Meus agradecimentos a toda a equipe pelo trabalho realizado.